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服務品質與顧客滿意度之關係
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國立臺中教育大學文化創意產業設計與營運學系事業經營管理 ...
本研究旨在探討行動購物服務創新、服務品質、顧客滿意度對品牌忠誠度之影 ... 分析研究方法,實證行動購物網站服務創新、服務品質、顧客滿意度各構面關係、.
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