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服務品質與顧客滿意度之關係
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休閒度假旅館之服務與遊客消費行為之研究 - 中州科技大學
客的感受與體認進一步探究服務品質、顧客. 承諾、顧客滿意度和忠誠度之關係,期望由. 所獲結果提供業者更多訊息,以最為未來營. 運参考。茲將本研究的目的說明如下:.
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