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有效的溝通與談判技巧

美國密西根州立大學傳播（溝通）博士. 您將理解：. 檢視溝通必知五大原則; 知曉傾聽及適時回應的原則; 終結辭不達意顛三倒四之溝通祕訣; QA時間. W.Liu 2010 Org Comm.

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