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[12I036]提升人際關係之溝通與協調技巧實務運用

建構溝通的內涵與溝通的模式。 2.瞭解溝通的目的、箇中涵義與應用技巧。 3.有效運用溝通與協調技巧掌握良好人際關係。 4.善用化解衝突的溝通技巧。 5.提升溝通品質及 ...

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