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最後都會變吵架？心理學家揭「有效溝通」4絕招，超實用

非暴力溝通模式有四個要素：觀察、感受、需要、請求. 首先，留意發生的事情。我們此刻觀察到什麼？不管是否喜歡，只是說出人們所做的事情。要點是，清楚地表達觀察 ...

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