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顧客關係管理：精華理論與實務案例 - 第 302 頁 - Google 圖書結果

戴國良. 案例22 統一星巴克推動「星禮程」忠誠顧客計畫統一星巴克兩年前決定,引入 ... 行銷部主管經理何權烈分析,他們為何發展忠誠顧客方案的背後原因。過去一年,統一 ...

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