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顧客滿意度與顧客忠誠度之研究-以高雄地區星巴克為例

林妙雀. 2005 專屬資源、連鎖. 經營控制、. 行銷策略組合對. 企業競爭力影響. 之研究－以台灣. 地區連鎖咖啡店. 加以實證. 本研究為深入探討經營者持續性競爭優勢差異之 ...

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