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業績危局下的創新與變革（上）：星巴克如何在中國殺出咖啡 ...

顯示星巴克在經營策略上提出變革，有效地匯集經營資源和展開價值創造的關鍵行動。 「秉持著以服務至上，重視與顧客之間的互動與關係」是星巴克的經營理念。

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