篇名 難應付客戶頻次、知覺服務訓練效用兩者及情緒勞動與情緒耗竭之關係─「資源保存理論」的觀點 · 作者. 吳宗祐Tsung-Yu Wu 鄭伯壎Bor-Shiuan Cheng · 中文摘要 · 中文關鍵 ...
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