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4 個企業不能忽略的客戶忠誠度策略 - Microsoft

當然，客戶忠誠度聽起來沒有獲取客戶來得有趣，但是需要的成本較少，而且最終將決定一個企業能否繼續生存。事實上，根據Harvard Business Review 中引述的 ...

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