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職訓局-顧客滿意與抱怨處理訓練班

... 客訴應對技巧、領導統御、服務心靈. 改革(態度及熱忱養成)、服務創新 ... 抱怨處理的15大實戰技巧. 57. Page 58. 58. 四、建立專業顧客抱怨處理團隊. Page ...

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