[爆卦]客訴處理程序書是什麼?優點缺點精華區懶人包

雖然這篇客訴處理程序書鄉民發文沒有被收入到精華區:在客訴處理程序書這個話題中,我們另外找到其它相關的精選爆讚文章

在 客訴處理程序書產品中有12篇Facebook貼文,粉絲數超過8,127的網紅考航空好簡單,也在其Facebook貼文中提到, 星宇航空徵才 Purser 事務長(空服客艙主管) 工作內容 ***每人最多僅能報名一項職缺,請詳閱職缺內容後,審慎提出應徵申請。 ***若報名超過一項職缺者,本公司將依最早投遞之職缺進行審核,並保留調整權利。 ● 執行客艙安全程序,維護航機和旅客安全,提供優質旅客服務。 ● 擔任客艙帶班工作,職...

  • 客訴處理程序書 在 考航空好簡單 Facebook 的最讚貼文

    2021-03-31 10:28:14
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    星宇航空徵才
    Purser 事務長(空服客艙主管)
    工作內容
    ***每人最多僅能報名一項職缺,請詳閱職缺內容後,審慎提出應徵申請。
    ***若報名超過一項職缺者,本公司將依最早投遞之職缺進行審核,並保留調整權利。

    ● 執行客艙安全程序,維護航機和旅客安全,提供優質旅客服務。
    ● 擔任客艙帶班工作,職務角色包含指揮調度客艙安全與服務工作,並負責客艙組員之勤務表現管理與掌管客艙異常/客訴事件處理。
    ● 客艙組員為勞動基準法第84條之1規範之特殊工作者,工時須配合航班彈性調整,例假日、休息日及國定假日亦須另行調移排休,應徵者須同意簽署前揭約定書。

    報考資格:
    ● 具中華民國國籍。
    ● 教育部認可之國內外大專院校畢業,具學士或以上之學位。
    ● 具下列任一之有效英文檢定成績證明:
    1. TOEIC 650分以上。
    2. BULATS 50分以上。
    3. TOEFL iBT 70分以上。
    4. TOEFL ITP 525分以上。
    5. IELTS 5分以上。
    6. Linguaskill 148分以上。
    註:上述英文檢定為一般聽讀測驗即可,無效期限制,但建議提供最新的成績資料。如未能於報名截止日前取得英文成績,請於現場甄試當天提供有效之英文檢定成績證明正本,否則視同放棄甄試資格。
    ● 雙手往上舉可觸及210公分的高度(因執行客艙安全相關工作所需)。
    ● 雙眼裸視0.1以上,經隱形眼鏡矯正後兩眼視力均達1.0以上。
    ● 具國際線單走道機型全艙帶班或雙走道機型單一艙等帶班2年以上經驗者。

    報名期間及方式:
    ● 報名期間:即日起至2021年4月20日止。
    ● 報名方式:一律採取網路報名,詳情請參星宇航空徵才網站(https://careers.starlux-airlines.com/CabinCrew) 並於104人力銀行提交履歷。
    ● 投遞履歷前請務必確認更新個人資訊/照片,讓我們認識優秀的你。

    甄試通知:
    ● 應徵者履歷經審查符合甄試資格者,本公司將另寄發甄試通知。
    ● 甄試日期:預計2021年4月7日起陸續安排,確定之甄試日期與時段依甄試通知內容所載。
    ● 現場甄試地點:桃園市大園區航翔路1號(星宇航空運籌中心)。

    現場甄試應備文件:
    ● 中華民國國民身份證正本。
    ● 最高學歷畢業證書正本(若持國外學歷須完成學歷認證手續)。
    ● 英文檢定成績證明正本(無效期限制,但建議提供最新的成績資料)。
    ● 退伍令或免役證明正本;服役中之役男請提供軍人身分證正本。
    ● 空勤資歷證明正本(擔任空服員職務之證明或在職證明,並詳載任職區間)。
    ● 本人親簽之「個人資料使用同意書」正本(將於寄發面試通知時提供電子檔供面試者下載)。
    ● 除「個人資料使用同意書」正本之外,上述文件正本將於繳驗後當場發還。甄試報到時須完整提供上述所有文件,若有缺件則取消甄試資格。

    甄試流程:網路報名 > 英文視訊面試 > 現場甄試 > 體格檢查 > 任用條件暨報到通知

    ● 英文視訊面試:履歷經審核符合甄試資格者,將寄發視訊面試通知。
    ● 現場甄試:獲邀請參與現場甄試者,須備齊指定文件於現場審核,當日除面試/筆試外,並將進行勞動基準法第84條之1說明。
    ● 體格檢查:經本公司通知體格檢查者,須至指定醫院進行指定項目體檢。
    ● 報到通知:本公司綜合評量甄試結果及相關文件之齊備狀況,另行通知合格的應徵者預計自2021年第三季起分梯次報到,唯將視市場狀況調整時程,報到前將舉辦職前說明會。

    注意事項:
    ● 未符合前述資格者,本次請勿報考。
    ● 報考「Purser」職缺者,請勿重複報考「Experienced Cabin Crew」及「Non-experienced Cabin Crew」。
    ● 相關招募及甄試資訊將透過本公司官網或電子郵件發佈,恕不接受來電諮詢。如有任何疑問,請來信至prrecruit@starlux-airlines.com。
    ● 報名資料如有任何不實記載,本公司將取消甄試資格不予錄用。
    ● 星宇航空客艙組員於訓練及執勤期間,均會使用iOS作業系統之應用程式接收及傳送勤務相關資訊,學員報到時須自備符合作業系統規格之智慧型裝置及行動網路。
    ● 錄取者須與本公司簽訂訓練暨聘僱合約書及勞動基準法第84條之1約定書,且自完訓之翌日起,須於本公司服務至少三年。
    ● 受訓期間各項成績未達本公司標準或試用未通過者,將終止訓練並停止試用。

    聯絡方式
    聯絡人
    星宇航空 空服處 prrecruit@starlux-airlines.com
    其他
    ● 本公司未與坊間補習班或相關機構合作招募事宜,且不會以任何通訊軟體(如Line、FB、微信...等),或非官方管道向求職者要求提供個人資料,為保護求職者權益,敬請提高警覺。
    ● 託人關說者,恕不錄用。

    https://www.104.com.tw/job/78g8f?jobsource=cs_2018indexpoc

  • 客訴處理程序書 在 音樂政治上班族 Facebook 的精選貼文

    2020-08-10 00:12:01
    有 200 人按讚


    關於行銷這件事⋯⋯

    肉圓好厲害啊~~ XDD

    .
    #0815一號陳其邁
    #票開的出來才會真的贏

    這陣子離開網路世界,回到行銷顧問的生活
    嗯,顧問的視角是這樣的……💚
     
    ▍🌿李登輝逝世,#國際盛讚民主先生
    一個耕耘很久的老品牌。也許你來不及搞懂他的價值,
    卻發現「有品味的客人都是他的粉絲」
     
    ▍🌎WHO 譚德阿賽
    ➤把他說的每一句話反過來聽
    你將得到最新的防疫資訊、與最正確的公衛知識👍👍
     
    ▍💛時代力量:新創事業/家居用品百貨業
    ➤行銷優勢(五顆星滿分):
    品牌形象年輕/包裝精巧時尚/
    代言人眾多且顏值高於平均/
    創造話題能力強/
     
    ➤營運挑戰:
    成立後才發現:市場上最重要的產品線,已被大品牌搜刮走了。
    且大品牌持續轉型,產品線也不斷優化,逐漸呈現「看不到對方車尾燈」的狀況
     
    ➤因應策略:主打 100% 抗菌洗手乳
     
    ➤行銷主軸:
    1. 說服消費者:
    人生在世 #只要一瓶優秀的抗菌洗手乳 就夠了

    2. 說服消費者:殺菌力 90% 的洗手乳和20%的洗手乳一樣邪惡、且包藏禍心,全部 #都應該丟到垃圾桶銷毀

    3. 曾經表示:
    「#海砂屋 或 #鋼骨結構屋 不是重點,我們不會表態,也尊重消費者的自由選擇。只要家裡放一瓶我們的 100%抗菌洗手乳就夠了!」
     
    ➤行銷工具:
    1. 倚重 #媒體公關合作,且與公司內部HR流程整合
    有時會拿來發佈「員工解雇通知」

    2. 關鍵場合,會有「表演藝術的活動企劃」
    (p.s.道具組需準備布條,但不需準備雨傘)
     
    ➤行銷成果:
    因行銷操作精準,成功讓消費者忘記 :
    「世界上其實不存在 100% 殺菌的洗手乳」

    一度導致 90% 殺菌洗手乳的品牌股價崩跌、
    殺菌力 20% 的洗手乳重回市場
     
    ➤近期營運危機:
    1. 最近被發現,自己主打的 100% 抗菌清新洗手乳,殺菌力比市場上主要品牌還低。品牌形象崩塌、輿論嘩然
     
    2. 公司優秀員工幾乎跑光光
     
    ▍💚蘇震清收賄事件:
    ➤公司小職員收廠商高額賄款
    股東開會投票,一致通過:
    「該關就關,趕快處理一下,這咖早就覺得怪怪的了」

    ➤因為太快達成共識,所以一切照程序處理然後大家就去忙了。
     
    ▍💛徐永明收賄事件:
    ➤CEO疑收受廠商賄款,公司高層情義相挺
    不但親自接風,事後也發聲明感謝CEO 多年的貢獻

    ➤危機處理:暫停播放 100% 抗菌洗手乳廣告
    (截至目前為止,已暫停一週)
     
    ▍💚民進黨/台灣目前執政黨
    ➤營運項目:
    家居萬用百貨業,市場主要品牌之一
    因應市場變動劇烈,
    近年積極佈局 #各種新產品線、並 #積極展開國際合作
     
    ➤營運狀況:因超前佈署奏效,這兩年逐漸開花結果,在市場巨變之際、#初步穩住公司營運,頗受國際好評。
     
    ➤Slogan:#TaiwanCanHelp 成功將台灣推向國際市場
     
    ➤營運痛點:原本答應消費者解決的兩個產品瑕疵(礦O+居O),至今尚未解決,為主要的客訴來源。

    另外「洗手乳抗菌效果僅 90%」也 #長期被競爭同業狂毆
     
    ▍💙國民黨:
    ➤營運項目:
    家居萬用百貨業,市場最悠久的老字號品牌
    曾經壟斷市場數十年,鐵粉黏著度高、實力雄厚
     
    ➤爭議:
    1. 市場瘋傳「已被某跨國大黑心企業收購」
    唯歷任 CEO 皆矢口否認、企圖安定消費者信心。

    2. 近年記者會,資訊錯誤率神秘偏高,惹上不少官司,被視為假消息主要來源之一。
     
    ➤品牌形象:近年積極做品牌轉型,並吸收多名 #優秀表演藝術家,品牌風格快速往 #全民大悶鍋 靠近
     
    ▍💙民眾黨:
    ➤創立爭議:發現一個老品牌名字不錯,沒打招呼直接拿來用,還把人家過世的創辦人,拿來當自己的代言人

    因為蹭聲量蹭過頭,惹怒老品牌創辦人的後代,發出嚴正聲明後,才稍微收斂一點。
     
    ➤品牌危機:始終沒有核心價值
    ➤營運危機:團隊缺專業素養、幕僚決策錯誤率極高
     
    ➤公關危機:
    1. 兩位主要發言人,知識量嚴重不足,資訊錯誤率極高
    2. 近期對外發言,與某大國黑心品牌高度同步,疑似電腦被駭入,老是拿到同一份行銷公關稿
     
    ▍💙韓國瑜:
    ➤行銷策略:
    百年難得一見的行銷奇才,把 #地溝油 吹捧成 #義大利頂級初榨橄欖油,竟然還成功熱銷 89 萬瓶
     
    ➤營運狀況:上市後很快被發現是冒牌假貨,而 #先前承諾的預購方案 無一兌現,終於惹怒廣大消費者要求退貨
     
    ➤最新狀況:消費者集體向消基會申訴後,日前已經順利下架。
     
    ▍💙柯文哲:
    ➤品牌形象:疑似和韓國瑜共用一組行銷團隊
    目前兩品牌形象已快速靠攏、難以分辨。
     
    ➤品牌危機:
    市調單位在近期,多次進行 #消費者盲測(把品牌名字蓋起來試吃),
    結果顯示:
    消費者已無法順利辨識《柯記》《韓記》兩品牌之風味差異。
      
    ▍💚 蔡英文:策略長&代言人
    ➤品牌形象:
    專業/冷靜/喵/擅長商務談判與國際策略
     
    ➤特殊經歷:
    擅長廢墟重建工程/
    國際粉絲眾多/
    國內競爭同業霸凌主要對象/
    工作越久財產越少
     
    ➤缺點:過度專注於公司營運,偶爾會忘記自己「品牌代言人」的身份,2018 因此差點導致品牌翻船。

    其後隨即調整路線、積極配合各種活動宣傳
    搭配網紅行銷,順利穩住品牌聲量。
     
    ➤品牌形象挑戰:
    市場上部份消費族群,對其「女性代言人」身份仍無法接受。
     
    ➤身份疑雲:極可能不是地球人(來自喵星球)
    合理懷疑為了掩蓋貓尾,長期以長褲裝扮現身。
     
    ▍🌿唐鳳:
    唯一不用經營品牌的人。她直接用腦波控制比較方便。
     
    ▍💚陳時中:
    ➤特色:行銷界傳奇中的傳奇。被政治耽誤的心靈導師&行銷大師。
     
    ➤特殊事蹟:連續創造膾炙人口之經典 slogan
    (如:本是同根生,合作多愉快)
     
    更創下 #橫掃所有族群、年齡層、性別、地區的分眾市場,高達 92% 的傳奇市佔率。
     
    ➤證明「從心出發、踏實做事」是永恆不敗的營運王道。
     
    ▍🔵衛福部醫材上限事件:
    ➤老字號品牌:帶領消費者,挺過年度最大公衛危機,頗受消費者肯定&好評
     
    ➤近期爭議:本想趁市場熱度,順勢推新產品,沒想到 #市調結果慘烈無比,消費者嚴重抗議,上市日期緊急煞車。
     
    ➤顧問警告:如不好好處理此次爭議,恐釀品牌信任度瓦解危機
     
    ▍💚陳菊(花媽):極具魅力的老字號品牌
    ➤近年遭競爭同業鎖定,透過輿論密集抹黑,引爆品牌形象危機
     
    ➤公關策略:固守「愛與包容」的策略,堅持佛系 SOP:
    1. 同業抹黑,#只要道歉就不予追究
    2. 還會在臉書發溫暖原諒文
     
    p.s. 通常原諒文剛發完,競爭同業又繼續照三餐圍毆
     
    ➤近期策略:尋求法律途徑,企圖捍衛品牌聲譽。
     
    ▍💚蘇貞昌:
    老品牌轉型後,也能令人眼睛一亮!
    ➤營運優勢:超強營運執行力
    年輕的行銷團隊令人驚喜,#一粒卡臣更是紅遍國際。
     
    ➤品牌識別:喜歡穿鮮黃色衣服,尚未求證本人是否為兄弟象迷。
     
    ▍💚台灣基進
    年輕新創團隊,營運項目為:地基工程+鋼骨結構設計 
    ➤品牌挑戰:因為營運項目 #剛硬冷門,加上 #欠缺花式行銷手法,一般消費者較不熟悉
     
    ➤品牌形象:稍嫌耿直樸實,募資較困難,#窮到沒錢裝冷氣的都市傳說,更被某路人經過、拍照證明為真
     
    ➤行銷策略:太窮沒有行銷經費
     
    ➤品牌吉祥物:#台灣穿山甲
    近期有被「水餃+消波塊」取代的趨勢
     
    ➤營運狀況:近兩年無酬承包 #南部某知名社區「除塵蟎工程」,成功去除塵蟎之害,社區民眾再度感受清新空氣,終於逐漸打開市場接受度。
     
    p.s. 品牌主要代言人,最近有發胖跡象(需注意)
     
    ▍💙高雄市長吳姓候選人:
    等一下,他叫什麼名字⁉⁉
      
    ▍💚高雄市長候選人 陳其邁 Chen Chi-Mai
    為了回鄉創業,已是第二度辭職
    大家才發現:這不是他的事業、反而... 像極了愛情 XD
     
    (因為陳姓候選人真的很認真,突然覺得我不能再鬧了,以下認真寫)
     
    ➤行銷亮點(五顆星滿分):
    品牌主題曲《我的心一直在這裡》https://reurl.cc/1xndvm
    #精準傳達品牌核心訴求
     
    ➤品牌形象:深情大仁哥
    278萬潛在消費者,#每個都是他心頭的程又青
     
    他懂程又青的快樂與悲傷
      
    他知道程又青家東邊水管會漏、南邊窗子要修、地下室壁癌要趕快處理
     
    他知道程又青爸爸久坐會腰酸、媽媽吃海鮮會痛風
     
    他已做好所有準備、要照顧程又青的一生,
    可是女主角還是被花俏的渣男拐走了……💔💔💔
     
    被拋棄的他,一度遠走他鄉,卻常常回來探望程又青
    最近,#程又青又恢復單身了
    他, #又辭職回來了
     
    ➤近期活動:
    他預計下週末 8/15,#跟278萬個程又青告白。
    大家覺得這一次,他會成功嗎?

  • 客訴處理程序書 在 台灣肉圓世界同行 Facebook 的最佳解答

    2020-08-09 19:43:42
    有 1,094 人按讚

    這陣子離開網路世界,回到行銷顧問的生活
    嗯,顧問的視角是這樣的……💚
     
    ▍🌿李登輝逝世,#國際盛讚民主先生
    一個耕耘很久的老品牌。也許你來不及搞懂他的價值,
    卻發現「有品味的客人都是他的粉絲」
     
    ▍🌎WHO 譚德阿賽
    ➤把他說的每一句話反過來聽
    你將得到最新的防疫資訊、與最正確的公衛知識👍👍
     
    ▍💛時代力量:新創事業/家居用品百貨業
    ➤行銷優勢(五顆星滿分):
    品牌形象年輕/包裝精巧時尚/
    代言人眾多且顏值高於平均/
    創造話題能力強/
     
    ➤營運挑戰:
    成立後才發現:市場上最重要的產品線,已被大品牌搜刮走了。
    且大品牌持續轉型,產品線也不斷優化,逐漸呈現「看不到對方車尾燈」的狀況
     
    ➤因應策略:主打 100% 抗菌洗手乳
     
    ➤行銷主軸:
    1. 說服消費者:
    人生在世 #只要一瓶優秀的抗菌洗手乳 就夠了

    2. 說服消費者:殺菌力 90% 的洗手乳和20%的洗手乳一樣邪惡、且包藏禍心,全部 #都應該丟到垃圾桶銷毀

    3. 曾經表示:
    「#海砂屋 或 #鋼骨結構屋 不是重點,我們不會表態,也尊重消費者的自由選擇。只要家裡放一瓶我們的 100%抗菌洗手乳就夠了!」
     
    ➤行銷工具:
    1. 倚重 #媒體公關合作,且與公司內部HR流程整合
    有時會拿來發佈「員工解雇通知」

    2. 關鍵場合,會有「表演藝術的活動企劃」
    (p.s.道具組需準備布條,但不需準備雨傘)
     
    ➤行銷成果:
    因行銷操作精準,成功讓消費者忘記 :
    「世界上其實不存在 100% 殺菌的洗手乳」

    一度導致 90% 殺菌洗手乳的品牌股價崩跌、
    殺菌力 20% 的洗手乳重回市場
     
    ➤近期營運危機:
    1. 最近被發現,自己主打的 100% 抗菌清新洗手乳,殺菌力比市場上主要品牌還低。品牌形象崩塌、輿論嘩然
     
    2. 公司優秀員工幾乎跑光光
     
    ▍💚蘇震清收賄事件:
    ➤公司小職員收廠商高額賄款
    股東開會投票,一致通過:
    「該關就關,趕快處理一下,這咖早就覺得怪怪的了」

    ➤因為太快達成共識,所以一切照程序處理然後大家就去忙了。
     
    ▍💛徐永明收賄事件:
    ➤CEO疑收受廠商賄款,公司高層情義相挺
    不但親自接風,事後也發聲明感謝CEO 多年的貢獻

    ➤危機處理:暫停播放 100% 抗菌洗手乳廣告
    (截至目前為止,已暫停一週)
     
    ▍💚民進黨/台灣目前執政黨
    ➤營運項目:
    家居萬用百貨業,市場主要品牌之一
    因應市場變動劇烈,
    近年積極佈局 #各種新產品線、並 #積極展開國際合作
     
    ➤營運狀況:因超前佈署奏效,這兩年逐漸開花結果,在市場巨變之際、#初步穩住公司營運,頗受國際好評。
     
    ➤Slogan:#TaiwanCanHelp 成功將台灣推向國際市場
     
    ➤營運痛點:原本答應消費者解決的兩個產品瑕疵(礦O+居O),至今尚未解決,為主要的客訴來源。

    另外「洗手乳抗菌效果僅 90%」也 #長期被競爭同業狂毆
     
    ▍💙國民黨:
    ➤營運項目:
    家居萬用百貨業,市場最悠久的老字號品牌
    曾經壟斷市場數十年,鐵粉黏著度高、實力雄厚
     
    ➤爭議:
    1. 市場瘋傳「已被某跨國大黑心企業收購」
    唯歷任 CEO 皆矢口否認、企圖安定消費者信心。

    2. 近年記者會,資訊錯誤率神秘偏高,惹上不少官司,被視為假消息主要來源之一。
     
    ➤品牌形象:近年積極做品牌轉型,並吸收多名 #優秀表演藝術家,品牌風格快速往 #全民大悶鍋 靠近
     
    ▍💙民眾黨:
    ➤創立爭議:發現一個老品牌名字不錯,沒打招呼直接拿來用,還把人家過世的創辦人,拿來當自己的代言人

    因為蹭聲量蹭過頭,惹怒老品牌創辦人的後代,發出嚴正聲明後,才稍微收斂一點。
     
    ➤品牌危機:始終沒有核心價值
    ➤營運危機:團隊缺專業素養、幕僚決策錯誤率極高
     
    ➤公關危機:
    1. 兩位主要發言人,知識量嚴重不足,資訊錯誤率極高
    2. 近期對外發言,與某大國黑心品牌高度同步,疑似電腦被駭入,老是拿到同一份行銷公關稿
     
    ▍💙韓國瑜:
    ➤行銷策略:
    百年難得一見的行銷奇才,把 #地溝油 吹捧成 #義大利頂級初榨橄欖油,竟然還成功熱銷 89 萬瓶
     
    ➤營運狀況:上市後很快被發現是冒牌假貨,而 #先前承諾的預購方案 無一兌現,終於惹怒廣大消費者要求退貨
     
    ➤最新狀況:消費者集體向消基會申訴後,日前已經順利下架。
     
    ▍💙柯文哲:
    ➤品牌形象:疑似和韓國瑜共用一組行銷團隊
    目前兩品牌形象已快速靠攏、難以分辨。
     
    ➤品牌危機:
    市調單位在近期,多次進行 #消費者盲測(把品牌名字蓋起來試吃),
    結果顯示:
    消費者已無法順利辨識《柯記》《韓記》兩品牌之風味差異。
      
    ▍💚 蔡英文:策略長&代言人
    ➤品牌形象:
    專業/冷靜/喵/擅長商務談判與國際策略
     
    ➤特殊經歷:
    擅長廢墟重建工程/
    國際粉絲眾多/
    國內競爭同業霸凌主要對象/
    工作越久財產越少
     
    ➤缺點:過度專注於公司營運,偶爾會忘記自己「品牌代言人」的身份,2018 因此差點導致品牌翻船。

    其後隨即調整路線、積極配合各種活動宣傳
    搭配網紅行銷,順利穩住品牌聲量。
     
    ➤品牌形象挑戰:
    市場上部份消費族群,對其「女性代言人」身份仍無法接受。
     
    ➤身份疑雲:極可能不是地球人(來自喵星球)
    合理懷疑為了掩蓋貓尾,長期以長褲裝扮現身。
     
    ▍🌿唐鳳:
    唯一不用經營品牌的人。她直接用腦波控制比較方便。
     
    ▍💚陳時中:
    ➤特色:行銷界傳奇中的傳奇。被政治耽誤的心靈導師&行銷大師。
     
    ➤特殊事蹟:連續創造膾炙人口之經典 slogan
    (如:本是同根生,合作多愉快)
     
    更創下 #橫掃所有族群、年齡層、性別、地區的分眾市場,高達 92% 的傳奇市佔率。
     
    ➤證明「從心出發、踏實做事」是永恆不敗的營運王道。
     
    ▍🔵衛福部醫材上限事件:
    ➤老字號品牌:帶領消費者,挺過年度最大公衛危機,頗受消費者肯定&好評
     
    ➤近期爭議:本想趁市場熱度,順勢推新產品,沒想到 #市調結果慘烈無比,消費者嚴重抗議,上市日期緊急煞車。
     
    ➤顧問警告:如不好好處理此次爭議,恐釀品牌信任度瓦解危機
     
    ▍💚陳菊(花媽):極具魅力的老字號品牌
    ➤近年遭競爭同業鎖定,透過輿論密集抹黑,引爆品牌形象危機
     
    ➤公關策略:固守「愛與包容」的策略,堅持佛系 SOP:
    1. 同業抹黑,#只要道歉就不予追究
    2. 還會在臉書發溫暖原諒文
     
    p.s. 通常原諒文剛發完,競爭同業又繼續照三餐圍毆
     
    ➤近期策略:尋求法律途徑,企圖捍衛品牌聲譽。
     
    ▍💚蘇貞昌:
    老品牌轉型後,也能令人眼睛一亮!
    ➤營運優勢:超強營運執行力
    年輕的行銷團隊令人驚喜,#一粒卡臣更是紅遍國際。
     
    ➤品牌識別:喜歡穿鮮黃色衣服,尚未求證本人是否為兄弟象迷。
     
    ▍💚台灣基進
    年輕新創團隊,營運項目為:地基工程+鋼骨結構設計 
    ➤品牌挑戰:因為營運項目 #剛硬冷門,加上 #欠缺花式行銷手法,一般消費者較不熟悉
     
    ➤品牌形象:稍嫌耿直樸實,募資較困難,#窮到沒錢裝冷氣的都市傳說,更被某路人經過、拍照證明為真
     
    ➤行銷策略:太窮沒有行銷經費
     
    ➤品牌吉祥物:#台灣穿山甲
    近期有被「水餃+消波塊」取代的趨勢
     
    ➤營運狀況:近兩年無酬承包 #南部某知名社區「除塵蟎工程」,成功去除塵蟎之害,社區民眾再度感受清新空氣,終於逐漸打開市場接受度。
     
    p.s. 品牌主要代言人,最近有發胖跡象(需注意)
     
    ▍💙高雄市長吳姓候選人:
    等一下,他叫什麼名字⁉⁉
      
    ▍💚高雄市長候選人 陳其邁 Chen Chi-Mai
    為了回鄉創業,已是第二度辭職
    大家才發現:這不是他的事業、反而... 像極了愛情 XD
     
    (因為陳姓候選人真的很認真,突然覺得我不能再鬧了,以下認真寫)
     
    ➤行銷亮點(五顆星滿分):
    品牌主題曲《我的心一直在這裡》https://reurl.cc/1xndvm
    #精準傳達品牌核心訴求
     
    ➤品牌形象:深情大仁哥
    278萬潛在消費者,#每個都是他心頭的程又青
     
    他懂程又青的快樂與悲傷
      
    他知道程又青家東邊水管會漏、南邊窗子要修、地下室壁癌要趕快處理
     
    他知道程又青爸爸久坐會腰酸、媽媽吃海鮮會痛風
     
    他已做好所有準備、要照顧程又青的一生,
    可是女主角還是被花俏的渣男拐走了……💔💔💔
     
    被拋棄的他,一度遠走他鄉,卻常常回來探望程又青
    最近,#程又青又恢復單身了
    他, #又辭職回來了
     
    ➤近期活動:
    他預計下週末 8/15,#跟278萬個程又青告白。
    大家覺得這一次,他會成功嗎?

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