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危機公關炎上對策：從新創事業到上市櫃企業都必修的品牌公關危機處理課

... 客訴紀錄後,除了須即時處理客服需求與客訴案件外,公司更應定期透過研究相關紀錄中 ... SOP)的健全程度。 原料、產地採購、品管製造、檢驗倉庫管理物流運輸通路銷售 ...

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