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客戶服務:客服分類,服務類型,商業流程,客戶流失, ...

優秀的客戶服務人員不但需要能做好客戶服務工作，還要善於思考，能夠提出工作的合理化建議，有分析解決問題的能力，能夠幫助客戶去分析解決一些實際問題。 (4)人際關係的 ...

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