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客户服务技巧（清单） - LiveAgent

需要 培养的10 大客户服务技能 · 1. 有效聆听 · 2. 注意力 · 3. 耐心 · 4. 同理心 · 6. 能够使用积极的语言 · 7. 解决问题的能力 · 9. 适应性和灵活性 · 10. 时间管理.

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