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AI 客戶服務：如何超越聊天機器人提升客戶體驗

此外，利用AI 技術擴展客戶服務能力比僱用新的客服專員更具成本效益，若需求因經濟衰退而減少，企業也可以縮減AI 規模並避免解僱員工。 全天候支援. 當客戶有疑問或需要 ...

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