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客服基本話術-美文 - 拾貝文庫網

客服 基本話術. ... “老男孩”客服中心，歡迎您的來電，請問有什麼可以幫您？ ... 待查清後準備回覆客戶時，應先對客戶說“感謝您的耐心等待”，然後再答覆客戶。

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