Ptt 大爆卦 | 客服回覆技巧 - 前往 https://smelab.com.hk/%E5%AE%A2%E6%88%B6%E6%8A%95%E8%A8%B4%E9%9B%A3%E8%99%95%E7%90%86%EF%BC%9F%E5%96%84%E7%94%A84%E6%8B%9B%E8%BD%89%E5%8D%B1%E7%82%BA%E6%A9%9F%EF%BC%81/

你即將離開本站

並前往https://smelab.com.hk/%E5%AE%A2%E6%88%B6%E6%8A%95%E8%A8%B4%E9%9B%A3%E8%99%95%E7%90%86%EF%BC%9F%E5%96%84%E7%94%A84%E6%8B%9B%E8%BD%89%E5%8D%B1%E7%82%BA%E6%A9%9F%EF%BC%81/

客戶投訴難處理？善用4招轉危為機！

技巧1：可從客戶的抱怨，找出可改善之處. 雖然客戶的抱怨、投訴是令客服們相當頭痛，但反過來想，這也是客戶為公司提供最直接的評價和可改善之處。客服們先要以正面的 ...

確定！回上一頁

查詢「客服回覆技巧」的人也找了：

文字客服用語

客服安撫話術

客訴處理話術

客訴回覆範例

線上客服話術

客服應對技巧