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電話及網路客服的應對與抱怨處理-公開課程 - 亞太教育訓練網

更要學會如何巧妙的運用技巧與方法來回應顧客異議，將顧客抱怨轉化為顧客滿意，才能真正贏得顧客的心，進而提升顧客的忠誠度。 【課程名稱】電話及網路客服的應對與抱怨 ...

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