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客服基本話術-美文 - 拾貝文庫網

待查清後準備回覆客戶時，應先對客戶說“感謝您的耐心等待”，然後再答覆客戶。 爲了保持與客戶的互動，客服專員應每隔30秒左右就通過語音與客戶進行溝通，如“請稍 ...

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