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客戶滿意度 - 永豐金證券

針對主動撥入客服專線之客戶，於專人服務完成後視客戶意願導入語音系統執行滿意度調查。2019年抽樣比2.08%，共蒐集967筆有效問卷；2020年抽樣比3.95%，共 ...

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