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「抱歉，這是公司規定」戴勝益：只要對客人說這句話，就完蛋了

曾有同業先進，說他們的服務流程沒有SOP（標準作業流程），這是真的。因為在七家店以內的商家，可以不用SOP， ... 戴勝益客服信箱 2014.06.20. 2014/06/20 05:54:42 ...

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