店娘在發佈完新品消息後
便先到另一個工作地點埋首在嘖嘖的包裹之中
幾小時後回來發現私訊信箱大爆炸!
.
雖然我們還沒正式統計數字 但粗略估計...
除了第一時間寄出訂單的數十位客人可購得現貨
後面的數百位朋友大概都需等待一個多月的預訂時間了(很抱歉)
.
我們已經即時向廠商加單製作
但因為某些素材是...
店娘在發佈完新品消息後
便先到另一個工作地點埋首在嘖嘖的包裹之中
幾小時後回來發現私訊信箱大爆炸!
.
雖然我們還沒正式統計數字 但粗略估計...
除了第一時間寄出訂單的數十位客人可購得現貨
後面的數百位朋友大概都需等待一個多月的預訂時間了(很抱歉)
.
我們已經即時向廠商加單製作
但因為某些素材是限量供應
例如背包上使用的民族風織帶
依目前已收到的訂單數量(包括仍未回覆的)
目測供應量仍可應付需求
但店長店娘也不確定可以持續發售多長時間
所以有些客人詢問7月過來台灣還買得到嗎
很抱歉我們真的無法確定呢...(再次抱歉)
.
明天起店娘會先逐一回覆大家的訂單
有些朋友總是勸我聘請工讀生助理幫忙處理客服
只是我們始終認為...只有店主才能確切解答大家疑問
因為回覆的並不是電腦 不是複製貼上的範本
而是我們依客人需求字字句句敲著鍵盤所表達的文字
.
所以有時候回覆的效率和速度的確是比較慢
希望大家能多加體諒
.
----------------------------------
另外附帶一提嘖嘖的產品
其實漁夫帽的釦子是店娘一顆一顆手縫的
圍裙的圖案也是店長一件一件手印的
.
沒有發佈太多埋首在產品堆裡的照片
除了是覺得未必每個人都會認同我們這樣的製作方式
怕會被嫌棄或是不滿 有些更會為我們分析市場利弊
阻止和勸阻我們這樣的工作方式...
加上也不想把事情搞得太矯情 於是在專頁都很少提及
.
不過從4月底開始陸續發貨以來 多達五六百個包裹
用手工的方式處理 的確遠遠達不到大家的理想速度
一星期寄出數十個的進度有點慢
全部寄送完畢相信要到6月份了
所以這段時間也收到了不少客人的質疑和埋怨
.
畢竟這是我們的初嘗試 吸取了這次教訓
下次定會更能拿捏我們所能消化的產品量
寧可大幅減少利潤 也想保有我們的生活方式
同時免除在過程中為大家所帶來的困擾和麻煩
請原諒我們的任性 也非常感激你們的體諒
謝謝大家~
.
以上=)
.
https://www.facebook.com/fermentstore
客服回覆範本 在 留英彩妝師-Snowkei阿姨的不時尚日記 Facebook 的最讚貼文
【英國生活】遇到金錢糾紛怎麼辦?
封城期間,我家附近的健身房雖然大門深鎖,但是月費還是照扣,我早早發現所以把自動轉賬停了,只付了一個月。但因為這個健身房很多會員都是一家人3-5個人一起加入的,封城寫email給他們客服-說想暫停會籍,但健身房那邊都完全沒回應!(粉絲頁卻還可以po文?🙄)雖然不是很高貴的健身房會費,但連交四個月也不是小錢啊!
身邊朋友的健身房,封城期間都是*主動*通知會員會籍暫停,或是停止了收費,所以大家一直以為我們這個健身房reopen後應該會給大家一個交代。
沒想到昨天我去健身房詢問,他們的說法是:沒辦法退錢也不會幫會員延長會籍,唯一能做到就是重新加入的話不用入會費。
拜託!!!我又不是不知道入會費只是一個話術,一年有半年以上都有活動免入會費的好不好!😂
回家後越想越不甘心,雖然只多交了一個月的會費,但是健身房擺明擺爛的態度,實在讓人覺得很可惡!
我寫了封email給健身房說我考慮要訴諸Small Claims Court的support,請他們慎重考慮。
然後他們今天馬上回覆說要幫我查會籍資料🙄🙄🙄🙄 實在是很經典~
註:small claims court就是小額索賠的court,不需要請律師幫你出庭,claims你也可以自己在網路上找範本,claim的時候有個小額的手續費,如果你最後成功索賠了你可以要求欠你錢的人一併支付。如果有人欠你錢或是有公司欠你錢,你都可以用這種方式索賠。一般來說你需要先知會對方你要採取small claims court的程序。(最好是用email或寄信,要留下證據)之後如果對方還是不理你,那你就可以在網路上填表claim。填完後,寄出你已claim的通知信(網路上可以找到範本)給欠你錢的人,對方有責任在28天內回覆你的claim。
客服回覆範本 在 Fishtv余啟彰 Facebook 的最佳解答
我的新公司現在要找人
地點在「新竹市中正路」
如果你在外地,或是太遠,請不要報名跟私訊
我薪水會給到35000/月,之後會再增加,看3個月後會轉正式員工。
你不可能跟我一樣當YouTuber或是網紅。
你有可能會學到很多東西,但你只能用下班的時間學習,上班時間,你就是只能做我們的工作
除了以下的工作之外,還會有其它的雜事要做
如果你不能接受像是「打掃、清潔」或是你習慣性遲到,請不要報名。
有時候假日不是一定能休假,如果你想找週休二日的工作,也不要來報名
公司基本的福利都有,因為你不會有下面的員工,大多的事情都會由你來做。
所以不要想說,是來享受Youtuber的感覺,這不可能發生
所以看到這裡,還想要來,那請看下面的工作內容
一、專案執行:
1.公司合作契約、報價單制訂
(有範本,每次根據專案微調數字及細項),上呈主管及法務查核修改。
2.推動與執行各項專案,並督導各部門專案執行進度
二、財務會計:
1.公司帳務資料整理(含流水帳)
2.員工薪資計算及發放作業
3.公司二連、三聯式發票開立
三、公司網路訊息客服
1.專案MAIL信箱回信
2.官方LINE@訊息回覆
四、課程安排
1.我的公開課程進度安排
2.跟場地對接
3.跟講師約時間
如何報名
請填妥以下資料,並至我們粉絲專頁將資料以私人訊息方式傳送
姓名:
性別:
年齡:
手機:
居住地區:
住所來到新竹經國路二段100號8樓車程時間:
是否有創業經驗:
如果有創業經驗,請說明:
工作經歷:
可在公司的最快上班日:
專長:
興趣:
最喜歡的公司,以及原因
為什麽想來這裡工作:
自我介紹:
最後請附上生活照一張
※到職滿三個月將決定是否通過考核,繼續錄用 ※履歷不適用者,不另行通知
客服回覆範本 在 跟著湯姆仕吃喝玩樂最重要 Facebook 的精選貼文
真心奉勸各位老闆朋友們
想做中高價的外帶生意
請務必先弄個好的包裝~
兩三百一個便當賣的是門面跟感覺
上禮拜叫外送某連鎖店的日式精緻便當
一份320,已註明需要餐具
結果來的時候沒紙袋沒餐具沒餐巾
便當用一個塑膠盒兩條橡皮筋捆起來
客服回覆環保因素恕不提供餐具
也不提供加價購袋子
WOW , 那為什麼不在巷口便當店買一買
阿姨不但問我需要幾份餐具
還會叫我帥哥耶XD
#其實我只是想表達太興包裝是好範本
比人家貴3倍質感就要出來
真正環保小先鋒
早就在家自已煮了還跟你300塊便當?XD
太興茶餐廳內用食記
https://vhygdih0412.pixnet.net/blog/post/350589805