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如何當一位傾聽者
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【溝通力專欄:只有用心傾聽彼此,才存在溝通的可能】溝通技巧
結果顯示,管理人員最受歡迎的素質中,排名第一的不是管理者的專業水準,而是「善於傾聽」;而最讓人討厭的行為中,排名第一的「 blank wall 」(意思是一 ...
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