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消費爭議申訴流程說明

消費者亦可直接申請消費爭議調解或向法院提起民事訴訟。 ... 1.消費者提起第二次申訴，將由法務局消費者保護官室受理，於有必要時會請雙方到現場開協商會議，由消保官以公正 ...

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