淦，網路詐騙包裹凱叔也碰到了，你敢寄來凱叔就敢公布店家，避免更多人受害受騙🙄🙄🙄

在稍早公司的小夥伴傳訊息跟我說有一個包裹代收費用1300元，因為我不在公司就先幫我先付款了。

想了想覺得不對勁，因為凱叔近期根本沒有在網路購物，就算網購也幾乎是Pc home、Momo或奇摩購物中心的商品，不會是臉書的上面的商家購物。

隨後馬上請小夥伴拍包裹的照片給我看是那個廠商寄出的，就把出貨廠商「#承軒行銷有限公司」拿去Google查證一下，結果查到不少網路詐騙的資訊出來。

當場馬上打電話去物流公司尋求退貨流程把把貨款追回才避免遭受詐騙。

事後與辦公室的小夥伴們討論，未來有收費包裹只要本人不在，只要印象中沒有購物行為，不建議請人代付代收，避免讓網路詐騙趁虛而入。

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如果當碰到包裹詐騙，請勿把包裹拆開，接著可透過下方式尋求協助。

#超商取貨付款 請找寄貨人退費
#貨到付款的請找宅配物流申請退貨退費

165網路報案
https://165.npa.gov.tw/#/

消保會線上申訴寄件人
https://cpc.ey.gov.tw/

#網路詐騙 #詐騙包裹

各位鄉親大家好。新年觀眾乖一點　我看台股上萬點

新年新希望，開場就來一砲如何？

出發總要有個方向，走，我們到　消、保、會　去！
　
　
但如果你問彩學對於這樣的動作有什麼期待？

我必須在這裡很遺憾地告訴各位：
　
　
「沒有任何期待。」
　
　
是的，沒有任何期待。

針對一個獨斷跋扈、大眾評價低到讓人發笑，

卻依然故我的機構而言，硬要耍無賴，眾人也是拿他沒皮條。
　　
　
儘管是意思意思跑個流程，

但該做的事情還是得做，　

再怎麼說，新的一年還是得做些什麼來充實自己嘛！
　
　
在這裡重複聲明：

對於最前線客服相關人員，彩學還是非常尊敬他們的。

真心能釋懷也好、僅是為了薪水妥協也好，

在台灣這種懶叫客戶橫行的地方，忍人所不能忍，

像彩學這般心眼比屁眼小的平凡人(觀眾更小ㄐㄐ這姑且不提)

只能讚嘆你們透過高度專業性，訓練出來的高EQ了。

更多事不是你們該負責，但你們好像背負了天下所有的罪惡

這邊跟你們說聲辛苦了！

至於沒有專業素養，接個客戶反映口氣像要"講數"的，

請你們抓坨屎來吃，應該剛好而已吧QQ？
　　
　　
開砲記得砲口要瞄應當對準的地方啊！諸君！
　
　
+以下申訴本文+
　
　
消費關係要旨：
　
網路品質低劣、客服部門無處理意願且態度不良
　
　
申訴處理經過：

本身為透過舉辦網路實況、相關活動營利而謀生之相關業者。2016/12/29日晚間正值活動舉辦中，由高雄鳳信有電視公司旗下所營之網路突然發生不明狀況而斷訊，隨即致電該公司客服部門反映。由於造成實質上的收入損失，因此委請該客服人員(陳姓，員工編號12333)務必轉達該部門主管，以釐清責任。事後至隔日本人再次致電鳳信之前，該公司毫無音訊。
　
　
申訴事由：

如前言所述當時正值活動，突如其來的連線中斷造成了直接的經濟上損失，目擊該過程的人數確認有8~900人以上。針對此為題回報了克服並告知情節重大，卻得到一味的話術敷衍。考量到這不該全部究責於最前線的客服人員，才進一步告知對方希望能確實將回報內容轉達上級，以利雙方處理。對方口頭允諾如是，之後全無音訊，實在無法認為該公司有誠意去處理與協調客戶的爭議。
　
翌日，等待24小時未果，故再次致電鳳信，索取該部門人員之基本資料(值班為陳姓人員，員工編號239)，讓對方了解前一日狀況後，告知認為有申訴之必要，但還是希望能確實轉達部門主管。時至今日音訊全無。
　
　
請求內容：
　
1.釐清四位相關人員責任歸屬(兩位陳姓客服人員、胡姓客服主管、及交班的劉姓客服主管)，務必為如此惡劣的客服品質有所交代。由於有於通話中再三確認請求轉述的內容及提醒，卻接連兩次不予答覆，故無法接受粗心大意或是忘記之類說詞。
　
2.求償。活動的中斷嚴重影響閱聽者的體驗，也造成了我方的經濟損失。
　
3.強烈控訴。該公司網路品質惡劣、本人於這兩年就遭遇多次使用上的不便而致電反映(公司都有紀錄)，迄今不但無品質上的改善，客服部門的應對，更強烈地令人感受到不快以及缺乏專業性。更透過該公司的相關頁面(https://goo.gl/TFGsTQ ，公司評價1.2顆星)，了解到大眾的不滿及其跋扈的行事作為。讓人難以不去聯想該公司仗著壟斷地區得來的客戶，不願去善盡對客戶投訴的職責，大眾會嚴重唾棄這種惡質作風。
　

(註：兩通電話皆有紀錄，若需查證歡迎索取。)
　
　
+
　
　
懶叫公司。
　
那個鳳信打卡點真的廢到笑XDDDDDDDDDD
　
追加記事：

幹剛發完文就看到這個，你不要搞我喔HAHAHAHAHAHAHA

http://imgur.com/a/IOm3R

我看你是想挑戰新春最好笑幹我不行喏XDDDDDDDDDD
　
　
　
　
#鳳信有線電視
#台灣大寬頻
#我是男塾塾長江田島平八
　
　
洨工商：
被電信業者搞到生氣，不如出去走走吧！彩學在這裡推薦為期一個月的電玩相關展覽 -- #Megabit ，雖然宣傳輕微的不給力XD，但是活動內容是懷舊電玩廚看了就各種痛哭流涕喔！走出戶外遠離肥宅吧，反正你網路都斷了ㄏ
　
各種不得了的東西@三創 → https://goo.gl/Sslg7D