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品牌形象、知覺價值對顧客滿意度影響之研究 - 國立臺灣師範大學

Kotler（2000）將品牌概念中有形利益以及無形價值做結合，發展成以下六種層次. 傳遞給顧客：. (一)屬性（attribute）：表示某些品牌屬性，往往成為顧客的第一印象。 (二) ...

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