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連鎖咖啡店之服務品質與顧客滿意度探討

以真的去外面喝咖啡有比較好喝還是只是所謂的氣氛所影響，而連鎖咖啡店的服務人員的服務態度也 ... 三、探討人口統計變數對，服務品質與顧客滿. 意度是否有關。

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