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引導式對話，讓員工自己發現問題背後的原因！ | 知識家

編按：薩提爾模式是進入當事人的心路歷程，利用冰山理論揭開部屬的行為 ... 二、引導當事人探討、分析他固守的行為、情緒、觀點、期待及渴望模式對於 ...

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