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CRM系列－企業該如何選擇CRM系統？ | 勤業眾信| 風險諮詢服務

... 通訊軟體等媒介平台進化成不同的渠道，CRM平台應該以提供無縫式溝通及管理方式為建置基礎，並透過分析收集之客戶訊息，包含客訴案件、訂單紀錄、B2C的企業也可透過 ...

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