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[案例分享]客訴問題處理(Problem Solving)－電路板油污導致 ...

第一線的客訴處理人員馬上向上回報給第二線的技術問題分析人員，當他們拆開產品檢查後，赫然發現在按鍵的底下，電路板的表面明顯有嚴重的白色粉末污染，以及類似油狀的液體 ...

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