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何謂客訴
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品質成本(參考資料)
何謂 品質成本(Quality Costs) ... 及檢驗設備甚至廠房空間,如果不幸時,客戶有客訴或退貨時 ... 何謂品質成本就是為控制產品能維持在一定的品質水準狀況之下所.
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