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人際溝通的過程
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人文与法律> 医患沟通> 人际沟通的概念 - 人卫临床助手
“人际沟通”是人与人以全方位信息交流以达到人际间建立共识、分享利益并发展关系的过程。行为学者山佛德认为人际沟通是信息传递和被了解的过程,包括三个重点:①通常 ...
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