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人際溝通的過程
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Talk Talk 是道(設計者:黃淑玲、林淑卿 - 團體輔導工作資訊網
良好的人際溝通對青少年有不可或缺的重要性。溝通過程中包含了三個重要因素:傳送者、訊息、受訊者。訊息並有口語與非口語之別。良好的溝通是雙向、互動的溝通模式。
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「人際溝通的過程」
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