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人力資源客服代表的角色壓力 - 國立中央大學EMBA

為了降低人資客服代表角色衝突的問題，建議企業可從以下3項措施著手：1.建立人資顧客服務代表工作說明書；2.訂定工作標準流程；以及3.設定明確的績效指標。 回精選文章列表.

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