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Q1.如果你是一家零售店的店長，可以從那幾方面做好顧客關係？

四、處理顧客的抱怨：當發顧客抱怨時，門市人員保持謙恭有禮的態度，迅速準確地答覆 ... 管理者. ) 工作內容或職能，包括. 「管理功能」. (. 規劃、組織、領導、控制等. ).

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