我在Amazon12年學到再多錢都買不到的創業課 - 在很多人眼中的夢想科技公司清單一定有google、apple、facebook、YouTube、Amazon，這類的外商公司，總覺得裡頭很酷，可以包容任何的意見，工作環境氛圍也很不一樣，但卻沒發現其實這類公司的人才流動率很高，除了很多未來預計自己創業的員工，更多的因素是壓力，科技公司需要的是永遠都在first day的眼光，隨時隨地都在求新求變，就算已經是龍頭了，也得放下身段，不斷強迫自己絞盡腦汁思考，還可以透過網路提供客戶什麼服務？ - 作者是韓國人，他曾經在平均年資只有一年的Amazon，待了足足12年，年資更是全公司的前2%，亦是Amazon中待過最久的韓國人，他也是個十足的怪人，原本職務是網路平台開發的工程師，因為對職務膩了，就直接轉職App開發、kindle閱讀器市場開發、行銷經營、在地化經營部門，眾多部門輪了一輪，才離職自己去創業，也在離職之後，他才寫下這本書，以一個亞洲人來看Amazon的創業精神。 - 其實Amazon至今還把自己定位成網路書店，但他的客戶群從來不會這麼想，因為能夠透過螢幕一鍵購買生活上所需的所有用品，網址上可購買的清單，永遠超乎你的想像。 - 最初Amazon在成立時，被市場定位成跟家樂福、沃爾瑪、ebay差不多等級的店家，沒有人看好他的後續發展，殊不知幾年之後它已經可以跟google跟facebook相提並論了...這也跟創辦人貝佐斯的經營遠見有關，他知曉『房價只會越來越高，而電腦只會越來越便宜。』，所以未來沃爾瑪這類佔地廣大的實體賣場反而需要更多的成本花費，而網路購物卻只會成為趨勢，因為方便，因為低成本，因為人人都可以是賣家買家。 - 正因為這樣，他要求著作者不斷優化網路搜尋引擎，找出幾萬分之一的錯誤，也因此Amazon的搜尋引擎非常人性化，當你搜尋椅子時，其他的搜尋引擎會記錄你的興趣喜好，它會不斷的出現各種椅子廣告在你的網頁閱覽器上，然而Amazon卻會提示你桌子，因為買了椅子也許還想看桌子。 另外在ebay跟其他很多網路平台上，都是以店家為主，而非以商品為主，搜尋一項商品會出現好多個店家賣一樣的商品，這也造成了嚴重洗版灌版，以及買家的眼花撩亂，在Amazon搜尋一項產品時就只會跳出那一項產品，點擊之後才是各商家，以商品編號為主的方式，也友善了使用者介面。 - 而在Amazon中的管理制度，也是非常有趣的，這讓同樣是亞洲人的我們與作者非常衝擊著，譬如說『這裡沒有蠢問題，任何人都可以發問』，不會有人不回答，然後就算是新人也可以直接回答出自己的意見，誠實且有效溝通，在Amazon裡見怪不怪，還是菜鳥的作者發現自己開發的程式還需要一個禮拜才能完善，他顫抖的在全是大頭的會議裡說是自己的意見，在亞洲市場裡可能會被責罵不懂變通、丟了全部門的臉，可是這邊大頭們卻只是微皺眉把整個宣傳計畫往後延一週，只因為一個小小的新人說還不可以上市，但相對的這一週的壓力，也絕對不容小覷... - 『誠實制度』也發生在面試之中，你不需要很會說話，只需要有實力，那就很夠了，作者在面試時被尋問了未來規劃，很坦白說著自己只是來磨經驗，很快就會離職新創公司，這答案讓我很意外，忍不住思考如果我面試的新人，如此坦白，我到底會扣分還是加分呢？雖然一開始就講好遊戲規則，好像也沒什麼不對的，然而Amazon的坦白制度還不只如此，每週都會有主管跟你面談，你可以把對公司的意見暢所欲言，如果其實不滿的對象就是主管了話，那麼也不用擔心，每個月還會有一次大主管直接找你談的機會，正也因為這樣，也相對壓力，因為深怕別人談論的對象正是自己呀。 - 而在Amazon開會也很有意思，開會從來沒有ppt可以看，因為ptt向來都是準備的人費盡心思，可現場通常只有老闆在專心看，為了改善這個制度，Amazon是沒有開會專用的ppt，主講者必須把資料準備好於腦中，與會者必須全程關注，因為隨時可能被詢問意見，要做功課的絕對不只主講者與老闆，為了跟上會議節奏，每個人都需要了解狀況，當然這也是壓力的來源之一。 - 然而Amazon雖然重視每個員工意見，但也相對的惡名昭彰，一旦被判定不適任，會當天馬上請你走人。就連跟Amazon合作的物流跟撿貨人員，也是對Amazon充滿憤怒的，因為貝佐斯直接用KPI去定每個撿貨員的每日業績，數字算著很死，不太可能偷懶，沒有達到目標就是咎責，如果不願意可以離職沒關係，反正Amazon的物流業人人搶得合作，連個底層都這麼頗感壓力了，不難想像其他正式的部門了，所以我還蠻佩服作者的，光是拿到龍頭企業的門票還不夠，如何適者生存，永遠讓自己停留在first day，是非常須要有好幾把刷子的！ - - #reading #bookstagram #dailyreading #閱讀 #看書 #書蟲 #讀書帳 #圖書館 #圖書館借的書 #跟貝佐斯學創業 #我在Amazon12年學到再多錢都買不到的創業課 #I_Saw_the_Future_at_Amazon #나는_아마존에서_미래를_다녔다 #朴鼎浚

「白紙新人進藥廠面試會被問到什麼？」 最近突然又有好多人來問我這題（都是年輕新鮮的肝啊～～），鑑於在網路上回答事情是要負點責任，而從以前到現在私訊問我的不少，不回是怕誤人子弟😅（畢竟我看起來就是那種只會飲酒作樂的壞姊姊） 此篇僅提給應徵藥廠業務的應屆無實際工作經驗學子們，一些可能會遇到的面試問題解析及心法。 以下，如一定要相關科系畢業嗎？英文要非常優異嗎？只有大學畢業有藥廠收嗎？轉換工作如何面試藥廠業務？外商跟台廠差別？履歷要怎麼寫？大家真的有興趣的我再分享。 另外，藥廠其他職位的「專業性」應對問題 在 這 裡 皆 不 會 看 到🙅🏼‍！ 如研究員、產品專員、行銷、公關、或專案管理人員～ 還曾有人問我怎麼變成藥廠總經理？？ 哈嘍！！你都還沒進那間公司呢！而且我像是會通靈嗎？？😂 ———————————————————————— 外商藥廠面試都會有3~4關甚至以上，一開始可能是電話面試，履歷投出時就要有備戰心態，不要等到接到電話才準備，那真的先不要應徵＾＾電話面試都問履歷的延伸，所以履歷不要亂掰，面試官都很精的！ 接下來真人對戰面試時會遇到的有人資、業務主管、地區經理、業務經理有些公司甚至會面到全國業務經理。 常見基本問題： 1.自我介紹 ： 別照本宣科誦稿型輸出，直述自己畢業科系，個人特質、最大成就、強調會什麼會何技能（符合職缺，講唱歌很厲害請去報名聲林之王）及為何想進產業跟職位即可。 也可能會要你準備約10分鐘內ppt，網路諸多教學，ppt列點講述尤佳。 *我自己是講因為精神科領域實習時對這個產業有認識 ; 因為打工經驗發現自己對個職位有興趣。 2. 人格特質提問：有些會直搗面試者優劣勢，有些會給性向測驗，可能為英文要注意。 - 優勢： 不要浮誇，據工作內容配合自己優勢說出，假設我舉例熱情、穩定與積極，打工時面對消費者熱情，觀察不同客人給予差異化服務與介紹，積極面對工作的困難，且在該領域五年時間未輕易轉換打工工作，一直維持公司銷售成績第一名並提佐證。此時面試官通常就會延伸你的舉例問問題了～ - 劣勢： 因為劣勢而做了什麼改變，如動作慢、學習慢或容易緊張犯錯，轉換為提前準備幾個不同計畫或是事前檢查多次以彌補自己劣勢，最好舉一個劣勢變成優勢而受到稱讚的例子。 *當臨場反應是弱項時縝密規劃就是你應該要拿出的強項。 2. 想進來這間公司原因？ 上網、問學長姐或有在這間公司的人以建立對公司的認識，瞭解前人在這裡的經驗（如問到實習歷程） 包含有哪些line，每條line大概有什麼產品，了解該公司的的營運現況職缺以及企業文化等等。 真誠具體說出吸引你的理由，最好講出自己哪些特質符合公司，能讓你做足功課。 3. 為何想成為藥廠業務代表？ 牽涉到兩件事，對藥廠業務代表了解有多少及覺得業務工作是需要具備什麼樣的能力？回答時最好帶入這兩樣見解。 藥廠業務因為來訊者都已準備充分不再贅述～ 外商藥廠，要求學歷之外，再來是英文跟邏輯思考能力，其他像懂不懂得時間規劃，對自己區域的管理，針對不同客戶做資源分配，自我生涯規劃等等都蠻看重，但因為新人還不懂這些，就會用很多問題去了解面試者是否具備上述的潛力～ 3. 生涯規劃？ 主管會看面試者對自己的規劃邏輯跟公司能提供給其什麼，不要天馬星空，例如想在五年內成為一個區域的主管（最好別講太久，公司會質疑你的企圖心不高），應往回推拆解每年應達目標並執行，當然各年齡層會有不同的期待，這點就是看夠不夠瞭解自己當下的狀態跟規劃出適合自己並且能夠執行的計畫。 4. 如何應付失敗或人生遇到做挫折的事？ 這題跟劣勢一樣，把失敗經驗學習帶入之後的工作，如何透過失敗經驗成為好的問題解決者。所以承認失敗沒有關係，重點是你當下是怎麼回應的。 5. 對公司提問題： - 講自己平常有何進修，如會看期刊，或對哪個相關領域有想法，不用掰，真的有做的，再提及進貴司，有什麼地方還能做準備提升競爭力？ - 公司希望用怎樣的人選？ - 主管或公司對新人的規劃？如果表現的好，升遷的管道是？ - 未來會負責什麼產品線？（有可能職缺上沒提到） - 未來負責公司產品在市場實務面上的一些狀況或挑戰？ - 針對主管也可以提問對方的經驗分享。 - 最後可以請面試主管點評此次面試過程，以能再精進自己。 6..英文測驗幾個可能方式： - 規定時間內讀完期刊給結論或摘要。 - 看相關影片完後說出內容的大意。 - 給英文履歷卡讓填。 - 直接英文筆試口試。（口試通常會針對履歷提問，目前沒有聽過對業務的提問很刁鑽，但口說外商最好要有中上能力） ———————————————————————— 下一篇會分享面試官問的犀利情境問題該如何破解！ 例如： 如果醫師想要追你怎麼辦？ 同時有兩家公司選擇你，我們是其中一家，會選我們嗎？ 上一個業務得罪客戶，你接手區域該如何做？ 以及面試真心話分享、技巧與重點。 其實不知大家為何會來問我🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️ 既然疫情比較有空回答，雖然不是每個都能一一回私訊，但有想知道的可留言提問我再分享出來～ 照片為莘莘學子的社工系時，大概2015 #面試技巧 #藥廠業務代表

2019HR勞動事件法實戰Plus：條文解析與未來因應 _ 主辦方：中華人力資源管理協會 協辦方：104人資學院 講者：104人資長 鍾文雄老師 勞動部勞動關係司長王厚偉老師 參加辦法：線上報名且填寫統編 參加的地點&時間 -已舉辦 1.台中烏日 8/26 2.台南 8/27 台北 文化大學大新館 9/19 18:30-22:00 （p.s此場多一個講者程居威律師） _ 📍鍾文雄老師的講課內容 1. 勞動事件法的立法目的與法令重點 2.勞動事件法對勞資雙方權益的影響有哪些? 3.企業因應勞動事件法的建議 4.因應勞動事件法的人資管理措施 _ 🎈老師講課的內容 1.鍾老師把整個勞動法定義和內容解釋的非常的清楚，對於每個法令的細節都講解的很清晰。 2.老師輔佐真實案例說明 3.老師給出每一種假設實際的建議 _ 📍王厚偉老師的講課內容 1.勞動事件法條文解析 2.未來趨勢與發展 _ 🎈老師的授課內容 1.王老師對於整個勞動事件法的解釋非常清楚 2.老師有針對勞動案件的流程講解 3.對於如何實務應用講解的很清楚 _ 📍當天104的服務 我覺得很好，而且點剛好是在台中高鐵站交通非常便利👍🏼整個流程服務人員很親切，會後也快速的給予ppt _ 📍活動參與者 整個台中的人資都在到了，聽到大家遇到的實務問題，學到很多。 _ 👩🏻並非我不想公開詳細的內容，而是尊重老師們的努力，這個活動若是私下有想瞭解或對於內容有疑慮都可以問我，我無法回答我會煩請文雄老師幫忙的🤗 #三歲看世界 #三歲讀研究所 #活動 #上課 #課程 #人力資源管理 #人力資源 #人資 #hr #法律 #學習 #分享 #活動分享 #台中 #烏日 #104