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交通部民意信箱運作機制之研究 - Airiti Library華藝線上圖書館

本論文以交通部民意信箱為個案研究之標的，結合參與觀察法與深度訪談法，試圖回答以下問題：（一）部長民意信箱的主要案件類別與來源及處理流程為何？

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