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客服35秒內接電話、2小時內需開通電信業明年起公布自我評鑑

NCC24日通過最新「電信服務品質項目及格式」，凡大型電信服務商依法每年都需公布自評電信服務品質指標項目及資訊讓消費者參考，包括客服35秒內接 ...

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