[爆卦]smart原則kpi是什麼?優點缺點精華區懶人包

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smart原則kpi 在 涵渝 ︳遠距工作者 Instagram 的最佳解答

2021-07-11 09:58:01

這大概是所有人的痛點⁣ 學校科系跟現在的工作無關也不意外⁣ ⁣ 一起來看看今天的內容重點👇⁣ ⁣ 今日重點:⁣ ⁣ 1.認識三種知識的學習-Know系列⁣ 1)know-what⁣ 2)know-how⁣ 3)know-why⁣ 〉分別以「定義」、「情境」、「實例」呈現⁣ 2.學以致用的兩個關鍵⁣ ...

  • smart原則kpi 在 閱讀前哨站 Facebook 的精選貼文

    2020-05-30 20:19:36
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    【🎁抽獎贈書活動】《#OGSM打造高敏捷團隊》x2本
    ⚔️ #從理論走進實戰 的一頁式計畫書:OGSM透過願景描繪出「最終目的」,讓我看到比OKR更宏觀的全貌;透過「策略」和「檢核」的關聯性,讓我對KPI的制定方式有了方向和依據。
    📚閱讀心得 https://readingoutpost.com/ogsm-template/
     
    【這本書在說什麼?】
     
    《OGSM打造高敏捷團隊》的作者是知名的企業顧問張敏敏,她擁有豐富的業界諮詢與企業講師經驗。在這本書裡她分享了改變她管理團隊方法的經典工具:「OGSM一頁計畫書」,說明她如何將這套「理論」落實到日常管理的「實踐」方法。

    作者先從「為什麼」要做目標管理出發,然後談到OGSM與傳統KPI與OKR方法的差異,提供具體的四個步驟帶領讀者一步步完成屬於自己的OGSM計畫書。進一步瞭解背後的精神之後,你會發現這是一個同時適用於個人生活、團隊主管、企業領導的工具。

    我認為這是一本很有實戰價值的書,尤其是後半段的「實際運用」章節,讓我收穫滿囊。作者分別以三種功能類型切入(企業型、專案型、功能型),逐步引導讀者先參考別人寫出來的案例,再講解她如何修改、調整成真正實戰可用的OGSM一頁計畫書。
     
    【我為什麼想讀這本書?】
     
    台灣在去年颳起了一股OKR的風潮,連我公司的大老闆們也推薦大家讀暢銷書《OKR:做最重要的事》。讀完後發現,OKR的「目標」與「關鍵結果」之間的連結,其實本來就落實在自己工作中,當時總覺得還缺乏一種全貌性的思考。

    此外,我任職的公司採取KPI績效評核方式,在年初訂立年度績效目標,年末時與員工進行績效面談。這個制度有個缺點,在年初訂立績效目標時,通常只帶著大致上的猜測與判斷,年末的績效面談也流於一種行禮如儀的形式,甚至讓許多員工覺得這是一種帶有懲罰性質的評核制度。

    因此,我希望找到一個工具,來釐清我自己對這兩個傳統工具的盲點。這本書的OGSM方法,讓我看見一扇窗。它首先描繪出企業或團隊的願景,做為最高指導原則與前進方向,接著才往下推展出目標、策略、與衡量方式。

    透過願景描繪出「最終目的」,讓我看到比OKR更宏觀的全貌;透過「策略」和「檢核」的關聯性,讓我對KPI的制定方式有了方向和依據。OGSM具有層次的規劃方式,適用於每個層級的職員,達到層層傳遞公司價值。
     
    【什麼是OGSM?怎麼使用?】
     
    OGSM又被稱為「一頁計畫表」,包含四個元素:Objective 最終目的、Goal 具體目標、Strategy 策略、Measure 檢核。使用方法是在一個願景之下,進行目標和指標管理,將理想化為可執行的具體行為。可以簡單地用手寫,或者是在Word和Excel上面呈現都可以。

    💡元素1:Objective 最終目的
    「當我們成功時,我們看起來像什麼樣子?」使用文字勾勒出一個願景,說明個人、團隊或企業的存在價值,指引領導者在中、長期的決策中擬定方向。

    💡元素2:Goal 具體目標
    「我們到底想要完成什麼?我們的具體目的地究竟在哪裡?」在一定時間內想要達到的目的地,必須是清晰、可衡量、具體的目標,可以用來指引團隊分配和使用有限的資源。

    💡元素3:Strategy 策略
    「是否清楚描述策略,足夠讓大家對資源做出取捨?」進行一連串的活動,創造出獨特的價值,並且在創造的過程中指引方向。關鍵是透過定位與取捨,有效地使用資源。

    💡元素4:Measure 檢核
    「我們是否照著設定的小路標走,然後隨時檢查是否迷路?」功能是檢核選定的資源能夠被使用徹底。其中的兩個元素「Dashboard衡量指標」和「Plans行動計畫」分別用數字、百分比、時間區段、負責人等客觀描述組成。
     
    【心得1.願景是達成目標的燃料】
     
    無論在生活和工作上多麼全力拚搏,總有不順遂或遇到困難的時候。我們時常訂立目標,例如「我要減肥10公斤」、「我要慢跑10公里」、「業績提升10%」。但是你是否鮮少去注意這些目標背後的「為什麼」,也就是自己究竟「為何而戰」?

    我很喜歡作者的這段提醒:「目標是讓我們抵達目的地,而願景就是達成目標最重要的燃料。」有燃料,才會有動力達標。沒有經常把為何而戰放在心上的結果就是,我們很可能偏離初衷、讓惰性蔓延、漸漸地喪失當初設定目標時的熱情。

    OGSM的好處就是,它可以把企業與團隊的願景與目標在一頁之內呈現,讓人不至於再前往目標的路上迷失方向,也能時時提醒自己「為何而戰」。目標驅動我們前進,願景驅策我們偉大。
     
    【心得2.時間區段取代截止日期】
     
    另一個讓我有收穫的項目是,對於專案的「時間規劃」方式。許多有職場經驗的人都知道,訂立目標最簡單扼要的方式就是SMART法則,其中的T代表「有時間限制的」這個部分。以往我常常停在「截止時間」的迷思裡。

    面對達成目標設定時間期限的觀念,讓我總是下意識地想要壓出Due Date,卻鮮少質疑要達成目標的合理「時間區段」。OGSM強調「時間區段」的重要,例如當你想要擴展分店,與其定義「在7月前擴展3間分店」,倒不如用「在5/1到7/30之間擴展3間分店」來的具體。

    明確指出時間區段有一個明顯的好處,會讓團隊之間明白該將資源「如何運用」、「何時運用」。除了讓時程的規畫更合理之外,更能有效集中資源、對準方向,在特地時間區段內發揮團隊最大的火力密度。
     
    【心得3.策略就是對資源做選擇】
     
    關於「策略」的定義也讓我有所收穫。我們時常會說某個人很有策略,但這個概念其實很抽象。具體來說,策略就是一種「對資源做出的選擇」,資源包含了「人」、「錢」、「時間」。因此,採取哪一種策略,就代表選擇用什麼樣的資源組合,來達成目標。

    一般來說,當手邊的資源越多,你能選擇的策略組合就越多種。當資源受到限制,你能發揮的策略就相對減少。策略也隱含一個最重要的涵義,你必須做出「取捨」。沒有縝密規劃的下場就是,什麼資源都想用,卻什麼資源都用不好。

    所以,沒有對資源做出良好規劃的結果,可能會落到三種下場:(1)過度濫用資源、(2)資源分配不均、(3)資源嚴重不足。通常來說,最後一種狀況最為悽慘,因為你註定無法達成目標。
     
    【後記:規劃自己的一頁企畫書】
     
    學完OGSM之後,我認為這個方法不僅可以用在企業與團隊的規劃,還可以用在個人身上。之前讀過《一人公司》與《一個人的獲利世代》兩本書中都指出,你可以著把個人的成長,想像成是經營一家公司,有助於具體地規劃與經營自己的成長策略。

    因此,運用這個方法與邏輯,可以規劃出自己的年度計劃,寫出願景、目標、策略、衡量。其實用這個方法規劃年度計畫,是非常好的方式,下一步我會試著在子彈筆記裡,寫出自己的2020下半年度計畫。

    最後,我很喜歡作者在活用OGSM之後得到的領悟:「以價值引導團隊,以邏輯執行細節」。OGSM簡單又親民,不但能拉近團隊的距離,還可以凝聚團隊的方向。對於個人而言,依循這個思考脈絡,將有助於你定義出自己「最重要的事」。
     
    【抽獎辦法】感謝 商周讀書會
    1、抽出「2本」《OGSM打造高敏捷團隊》送給閱讀前哨站的粉絲們!有興趣的朋友請在底下「按讚留言」,「公開分享」本則動態參加抽獎。
    2、留言請寫下你做規劃的時候遇過最大的困難?例如:「我認為目標的設定最難」
    3、活動時間:即日起至2020/06/02(二)晚上十點截止,隔天在留言中公布名單,隨機抽出兩名正取,兩名備取。
    4、請正取得獎者於2020/06/04(四)晚上十點前,私訊回覆寄件姓名、地址、電話,超過期限未認領由備取遞補,寄送僅限台澎金馬。

  • smart原則kpi 在 Man Kind 生而為人 Facebook 的最佳貼文

    2020-01-30 15:50:38
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    OKR+APL目標管理升級版
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    之前談過用 SMART 原則設定目標 這次來聊 OKR ( Objectives and Key Results ),目標與關鍵結果 1999 Intel 制定的目標管理方法,後來被帶到 Google 使用至今。 OKR 在台灣開始紅的時候,Amy 直覺認為跟 KPI 一樣又是拿來荼毒勞工的東西,沒有特別研究,後來上課反而改觀 後面再提

    還不知道 SMART ? 去看前面的貼文吧

    Objective 目標

    偏大方向的動機

    Key Results 最終產出
    配合 SMART 原則

    Action 行動
    我能採取的行動、提供的價值

    Plan 計畫
    具體可行的行動計劃

    Learn 學習
    為達到目標需要學習什麼

    以前 Amy 設個人目標沒有分這麼細, 加了 APL 看起來可行性又更高, 盡量讓每個行動、目標彼此連結。 我也是第一次用 OKR ,一起加油! 最重要的還是實作+堅持,期待年底聽到大家的好消息摟

    願你在這找到 生而為人 的美好

    Btw, 這個在商業思維學院裡學到的~

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  • smart原則kpi 在 臺北市產業局-創業台北 StartUp Taipei Facebook 的最讚貼文

    2019-08-14 18:15:32
    有 31 人按讚


    臺北市產業發展局今(14)日就籌資、貸款、補助等計畫書重點進行相關撰寫技巧說明,參與公司約36家,共計參與人數為43人,討論熱烈!😀🎊
    #創櫃籌資 重點為籌資計畫之可行性暨價格訂定之依據及合理性。
    #貸款計畫 書著重經營現況及對產品的瞭解度(產品力、市場力)等。
    #臺北市產業發展獎勵補助計畫 KPI建議依SMART原則(明確、可衡量、可達成、相關、時限)進行詳實明確的量化說明,並連結計畫目標及結案查核佐證。

    ⭕️貼心小提醒,臺北市產業發展獎勵補助辦公室8月份還有2場主題性活動「區塊鏈培力」( https://bit.ly/2KDXH2Q )、「一路向南致勝關鍵」( https://bit.ly/2Z3rhZ1 ),敬請把握報名機會唷!!✨✨

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