🌻美國生活

美國至今還是有人不戴口罩. 上週家裡的水龍頭漏水, 我請人來修. 一開門, 來了兩位先生, 完全沒裝備. 我請他們戴口罩後再進來, 他們說有人不care, 我說抱歉我們care, 然後他們才回去車上拿口罩.

待在家每個人都在養豬, 吃很多. 每周一次的大採買(因為不想跑Walmart太多趟), 都要請家人把菜拿進家門, 自己則累到癱在椅子上. 上周也收到第二個stimulus check了. 百感交集.

Anyways. 祝大家平安健康, 知福惜福.

🌻Baillie Gifford去年績效很好的成長股投資經理人Tom Slater訪談
(出自Podcast: Masters in Business with Barry Ritholtz on Bloomberg Radio)

由於內容很長(有很大部分提到主動vs. 被動基金), 所以我只摘錄了關於個股的內容. 很值得看看這位基金經理人對於一些成長股的看法.
https://makingsenseofusastocks.blogspot.com/2021/01/baillie-giffordtom-slater.html

🌻Barron's: A knack for finding growth (Zevenbergen Capital Investments成長股經理人專訪)

好喜歡Barron's給的文章標題 "A knack (天生竅門) for finding growth". 希望自己挑成長股的技巧也能越來越像是naturally born.

其實她的挑股方法就是我現在在挑新股的方式, 所以看起來很熟悉&親切. 她說的這點我也真是感同身受: to be a successful growth manager, you have to be able to see what can happen versus what can’t happen. You want a culture and people who think that way and are willing to look at something when the world says no. 這也就是要有想像力.

繼續閱讀:
https://makingsenseofusastocks.blogspot.com/2021/01/barrons-knack-for-finding-growth.html

🌻股友的分享(Thanks for sharing!)

今天股友分享了一句話, 我覺得挺好: "Lean in:如果我必須接受一種成功的定義,我會選: 成功是做出自己能做的最好選擇, 然後接收這個選擇."

您對成功的定義是甚麼呢? 歡迎分享.

🌻附上本周發表財報公司一覽表. 我會關注Netflix.

【營運就是要當名偵探柯南】
　
前幾天我聽到一門課程，裡面提到一本今年的新書，是丹．希思所著，叫做「Upstream: How to solve problems before they happen」，台灣好像沒有中文書，但其核心概念是說，想真正解決棘手問題，「事前預防」絕對更勝於「事後補救」。
　
書中也提到，要能夠真的做到事前預防，那我們在處理事情的態度上就必須往上游走，什麼意思？課程內舉了一個我覺得非常易懂的例子：
　
從前有兩個人在河邊發現了一個正在水里掙扎的孩子，他們看到了就趕緊把孩子救了上來。才剛救完一個，卻發現又漂來一個溺水的孩子，他們就趕緊再救這個……結果孩子一個接一個地飄來。
　
於是這兩個人中的其中一人說：「我不在這裡救孩子了，我要去上游看看是誰在往河裡扔孩子！」
　　
雖然這故事有點天馬行空，但可以很清楚的知道，光是在下游救孩子，是怎麼也救不完，屬於指標不治本，只是被動做出反應，想要徹底解決這個問題，就必須「往上游」走，找到是誰在扔孩子，也就是問題的核心-👉「真因」。
　
其實這正是營運每天要面臨到的事情，營運數據可以分成「領先指標」與「落後指標」，而我們最在乎的「營收」就是落後指標，意指，當你看到這個數據時，情況已經發生了，數字只呈現出「結果」。
　
例如費盡千辛萬苦，每天加班加點的，終於在暑假推了一檔大型營收活動，結果隔天早上到公司打開報表一看，卻發現實際營收遠遠低於低於預期，這時候就意味問題已經發生了，能做的就是追加活動和加強推廣。
　
那領先指標是指什麼？
付費率(pay rate)、客單價(ARPPU)、流失率、留存率、消費頻率等，均是領先指標，都是影響最後結果「營收」的關鍵要素。
　
仍舊以剛剛暑假那檔營收活動來看，或許在前幾檔營收活動時，就有發現付費率下滑的問題，只是可能沒人去注意，沒繼續往「上游」去追，而導致問題如滾雪球般越滾越大，最後在最重要的營收活動中被凸顯放大。
　
想要找出上游，我自己有個很實用的技巧叫做：「問五個為什麼」，這個思考工具最早是由豐田公司的大野耐一提出的，針對一個問題連問五個為什麼時，就能激發你找出真因。
　
例如：
❓營收為什麼掉？
👉因為付費率下滑
❓為什麼付費下滑？
👉因為重度付費用戶消費頻次減少
❓為什麼重度付費用戶消費頻次減少？
👉因為這些用戶裝備夠多了，不用繼續消費
❓為什麼裝備夠多就不用消費？
👉因為目前版本內容用這些裝備就夠了，新品刺激不了他們購買意願
　
你看，當問到第四個「為什麼」後，我們已經走到問題的上游，營收下滑的「真因」已經浮現出來，這時候要做的就不是繼續辦活動，而是推出難度更高的內容，讓高端用戶有繼續消費的空間與慾望。
　
看到這，你可能會問，那這跟標題「營運就是要當名偵探柯南」有甚麼關係？關係可大。
　
🔥因為越往上游走，問題將會越繁雜且模糊，必須要有柯南的精神，將每個線索與數據抽絲剝繭後才能找出真因。
　
再回到剛剛的問題：
👉要看出付費比下滑很簡單，但要從中釐清原來是重度付費玩家購買次數下滑，則又需要盤點所有玩家的付費級距與消費金額。
👉而要再能找出是裝備不夠多的原因，又得再挖出玩家的等級、裝備、遊戲時間、消費狀況、遊戲進度等等。
　
每個資料都是海量且交錯複雜，光要釐清需要什麼資料、怎麼比對、如何分析判斷，就是大工程了，不是一般營運人員有能力可以翻找出來的。
　
🎯但唯有做到這種程度，能夠具備往上游追尋真因的營運人員，我認為才能真正體現出其價值。
　
最後分享一個有趣的小故事：
有個人問總經理：「為什麼你整天在辦公室無所事事，卻坐領高薪？」
總經理回他：「就是因為你覺得我無所事事，才是我領高薪的原因。」
　
如果你已經看懂上面的文章(看不懂絕對是我文筆的關係)，我相信你讀完也能跟我一樣會心一笑。
　
如果看不懂，答案我留在一樓，週末愉快！
　
#最近很多農場文都這樣搞
#我不懂為啥要留在1樓

【你也可以擁有被動幸福】(English writing below)
YOU CAN ALSO ACHIEVE PASSIVE HAPPINESS

我們一出生，就從來沒有停止過去追求幸福。小時後，吃喜歡的食物，玩新的玩具，去新的地方，長大後，追求愛情、事業、金錢.......

但有的人，天生八字真的不怎麼樣，小時讀書馬馬虎虎，長大後，要財沒財，要事業沒事業，要愛情沒愛情，原生家庭又給不到她他溫暖。

於是，有些人把希望寄託在孩子身上，以為自己生孩子，也能夠製造一個快樂溫馨的家庭，是他們的人生終極目標。

但是他們都沒發現，他們的八字根本沒有這樣的命。夢想和現實起了對立，有了自己的家庭後，反而煩惱更多，快樂更少。

錢依然不夠用，伴侶原來不是稱職的家長，大家會為了孩子的事吵架、冷戰。

孩子健康又不好、情緒管理差、很難教，女傭讓他們很傷腦筋，兼顧家庭和事業也讓自己不停和時間賽跑，活得沒有自己，也不知道到底哪一天才會雨過天晴。

八字無法改，但是一命二運三風水，所以八字沒有的，聰明的人會用風水來補助自己的運。

我常跟客人說：不要傻傻地吃苦。很多時候，只要把居家風水搞好，很多的問題都能迎刃而解。這基礎做好了，就算您沒有去追求，幸福也會自動降臨您家。

風水如何能夠讓您心安的六種方式，且聽我在這影片的解說：https://youtu.be/w9J8BFLsHPw

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Since our birth, we have never stopped pursuing happiness. As kids, we cheer when we get to eat our favourite food, play new toys and see new places. As adults, we chase love, career achievements and money.

However, there are some people whose Bazi are really nothing to shout about. When they are young, their academics are so so. When they grow up, they want money but they don't get it. They want a good career, but no, it didn't happen. They crave a good relationship but nah, they never have it. And the family they grow in couldn't give them the warmth in their lives either.

Hence, some of them place their hopes on having children they think belong to them. They envision that they can finally create a loving and warm family. That shall be their ultimate life goal. That is why people work so hard for, isn't it?

But what they didn't realise is that their Bazi were not able to support them in their pursuits. Their dreams and the reality they face every day become a stark disparity. As they have their own families, instead of having more happiness, they get more troubled.

Money still remains scarce, and the spouse turns out be an incompetent parent, causing conflicts and cold wars in the marriage over the children.

The children aren't any better off. Their health fluctuates, they are poor in emotional management, do not listen well to instructions. With both parents working, getting a good maid is necessary. Yet, this maid becomes another headache. Balancing both family and work starts taking a toll on them. Every day is a race against time. There's no “Live for Yourself" like what all those new age gurus preached. Worse is when they have no idea EXACTLY WHEN life will be better.

We can't change our Bazi. But as the Chinese saying goes, first is our Destiny, second is our Luck, third will be our Feng Shui. Whatever our Bazi lacks, the smart person will make up for it by using Feng Shui to supplement their own luck.

I often nag at my clients: don't suffer in vain, when a solution is actually within reach. In many situations, after the home Feng Shui is done right, many problems get resolved. Once this foundation is laid right, even when you are not actively chasing for it like a mad hamster, happiness will descend into your home by default.

So how exactly can Feng Shui give you a peace of mind? I talk about the 6 ways here in this video: https://youtu.be/w9J8BFLsHPw

⟜ 𝐓𝐢𝐦𝐞𝐬𝐭𝐚𝐦𝐩
第一句 02:00：The most effective way to do it, is to do it.
第二句 02:45：夢想不搭配行動的話，永遠只是夢想
第三句 03:35：opportunities don't happen. You create them.
第四句 04:57：你不能靠同樣的行為，然後期待不同的結果
第五句 06:30：Be so good they can't ignore you.
第六句 09:01：What other people think of you is none of your business.

⟜ 𝐈𝐧𝐟𝐨
我和Yale的另一支Ft.影片：https://youtu.be/Wp011EcIuUY
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Yale有在開的另外一堂美股被動式投資課程：https://www.investtoretireearly.com/affiliate-special?affiliate_id=2971845

⟜ 𝐅𝐨𝐥𝐥𝐨𝐰 𝐦𝐞
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