大公司小經理日記：居然讓我遇到澎湖人

來倫敦七年，就在今天，我遇到澎湖同鄉！

對於大部分的台灣人來說，在倫敦遇到同鄉的機率很大，台北、台中、台南、高雄、新竹這些大城市，都有許多飄洋過海來英國打拼的遊子。

從來倫敦這邊念書、創業到現在在大企業上班，從學術圈跳到當地創業圈，到目前因為工作職位認識五湖四海的買家和投資人，混了不同的圈子，在倫敦認識的人也是不少，唯獨就是沒有遇過一樣來自小島中的小島之菊島野小孩澎湖人。

今天搭暖男主管的便車一到公司，助理跟我說她事情忙不過來問我可不可以幫忙cover x號公寓買家帶裝修公司來量尺寸，二話不說答應後，想說在客戶來前先啃完吐司，於是就沒有化妝。（見到客戶發現是帥哥後決定以後都要化好妝再接見客戶）😹

前台打電話上來說「您客戶到了喔！」我放下嘴邊吃剩的一口吐司，趕緊下樓去迎接客戶。客戶是個風度翩翩氣質滿分的混血但偏西方臉孔的男子，他看到我是新面孔，就自我介紹了一下，原來他雖年紀輕輕不到三十，就已經是我們集團的忠實客戶，對我們的樓盤讚不絕口，更是在附近的項目都買了投資，感覺和同事們都很熟。

後來聊到我負責的這個項目的海外投資人的比例，聊到我是台灣人，他突然用中文說「我是一半的台灣人」我整個嚇到也太巧了吧！他補充說：我媽台灣澎湖人，我馬上同時說我是澎湖人！兩個人同時差點尖叫。

澎湖這麽小的地方、擁有這麼少的人口，可以同時在倫敦的某棟建築內出現，還是我的客戶，整個完全詮釋了「世界真的很小」。

他馬上打給他媽媽後把電話拿給我，我立即從英文工作環境變成熟悉的澎湖腔，和阿姨從馬公市的北辰市場講到中正路，客戶和他的裝修師傅被我們嚇到。阿姨還說「你在XX上班啊，我們家和朋友們買了好多你們家的房，真好！把妳名片給我兒子，改天來我家吃火鍋！」

就在陪客戶到屋內測量後，兩人掉下巴完後，送走了他們。回頭上網查客戶的LinkedIn，發現我們還在同一時間在倫敦國王學院唸書，後來他轉唸法律，現任房產市場的律師，定期的投資房產，看到小帥哥的成就，覺得澎湖子弟優秀，媽媽在異鄉育兒培養如此優秀孩子也是功不可沒！

回到辦公室後，主管看我情緒高漲，我跟他說我遇到一個帥哥他居然是半個澎湖人！主管記得這個老客戶，被他會講中文這個點也嚇到了。

主管說，這份工作超適合妳的個性啊！我就說了一句：「這工作最大的樂趣就是每天都有驚喜！在前台等待接見的客戶，不曉得會是什麼來頭的人。」

越來越喜歡CRM這個角色了。

圖文不合：半個澎湖人的娜娜來拜年

#初五倫敦一堆華人房仲公司迎財神拜年訊息一直來
#每天都在累積越來越多各行各業的人脈
#海外澎湖人大相認
#英國職場生活
#倫敦職業媽媽日記

#生活的方式有100種 #成長只是其中的一種

昨天新webcam的試播(作為下週一的正式直播準備)來了五十個人，謝謝你們一起來陪我閒聊，快問快答回答了快50個問題。其中有一個問題我很在意，大意是詢問如何成長。​
​
我身邊的原始朋友（指的是在我開始寫文章開始前就認識我的人，例如從我國小到大學的同學），他們的生活方式都跟我截然不同，我在他們身上真的體驗到了：​
​
「生活的方式有100種，成長只是其中一種。」​
​
​
我有一個朋友，從大學畢業就在家鄉的一個補習班做櫃檯老師到現在，超過六年了。每週上班六天，每天都搞到半夜才回家（因為用愛陪伴學生xddd）​
​
另外一個朋友，也是畢業後就回家鄉，家裡自己種菜、種米、養雞養鴨，我去他家玩，桌上的每一道菜都是自己種的（or鄰居種的送的），他沒有工作過。​
​
另外一個朋友，畢業後也是回家鄉（大家都回家鄉，只有我沒有，我來台北工作根本是異型哈哈哈哈哈），他們家族企業，是工廠，中文系畢業，進去後開始做記帳xddd，直到現在。​
​
另外一個朋友，畢業後也是回家鄉(大家都回家鄉，只有我來台北XDD)，他的找工作目標就是要距離家很近，最好可以每天回家，不行就每個禮拜，後來當了代課老師，完成了這個目標。​
​
​
我23歲畢業那天很惶恐，誠惶誠恐，一個中字輩的中文系畢業的我到底可以幹嘛？學校比不上第一名校（我的第一志願一直是政大，從大學到研究所沒有一次考上），科系聽起來就是什麼都可以做什麼都做得還好。​
​
所以我真的很拼命工作，我怕如果我連「認真」都沒有，那我剩下什麼？​
​
我那時候覺得所謂的「成功」等於「薪水很不錯(也不知道是多少叫做不錯)」+「工作title好聽(也不知到多高叫做好聽)」。​
可是我還是很迷茫，很忙，很茫。​
​
所以我很常去這些人家哩，美其名是去敘舊跟小旅行，但事實上我是很好奇為什麼他們可以活下來，還活得不錯~~~~(我內心真的大喊10,000次)，而且他們都很快樂。​
​
他們對我的生活也不是很好奇，但就是聽我說，聽我說那些政治鬥爭、詭異的客戶、高壓的工作，好像在聽一個故事那樣，如果我常去，他們就是在聽連載。因為他們要記住很多人的名字(代號)、關係、前因後果。​
​
我自己講一講都覺得好笑，好像是在講一個很長的床邊故事，像一千零一夜的故事那樣。​
​
​
我們明明就曾經一起念書、一起坐在同一間教室。​
為什麼有那麼多不同？​
那我這樣努力真的對的嗎？真的是有意義的？​
但我可以接受他們的生活嗎？我願意回老家嗎？​
​
​
這幾年下來，我後來接受了一件事情，打從心底接受。​
那就是：​
​
「生活的方式有100種，成長只是其中一種。」​
​
​
白話文的說，我選擇了「成長」，他們選擇了他們的生活方式，彼此接受自己的選擇，就是這樣而已。​
​
我自己的個性是喜歡複雜的事情，越複雜我越喜歡，我不會寫程式，但我喜歡系統。​
我喜歡更了解API、更知道串接的方法、知道所有的正流程、逆流程、知道所有的使用者情境、知道很多很多知道了也不會對人生有實質幫助的​
​
(ex 知道API無助於生活任何事情，但我第一次了解API的時候，我覺得：OMG!!!這世界好神奇~~~)​
​
(ex 知道POS、ERP、CRM、物流、倉儲、SAP之間的串接關係、拋單、時間設訂、點數計算、資料清洗等等這些很大的流程圖，只要能夠懂，我都會很快樂)​
​
​
但是他們不喜歡，那也不會怎麼樣。​
他們的人生比我單純，而 #快樂不能相互比較。​
如果你要說誰比較奇怪的話，在他們其中，#我才是那個比較奇怪的人吧XDDD​
​
如果你選擇成長，你可能會經歷跟我一樣的痛苦，你會自我批判、成長、脫殼、蛻變，不是每次都很快樂，也有不開心的地方。但這是選擇。​
​
在台北，有很多資源，代表有很多消息、活動、人可以參加可以認識，也會帶來焦慮。​
不在台北，你會羨慕台北的資源，然後你也想要有很多消息、活動，去參加去認識那些人，因為你無法，於是你也焦慮。​
​
但這是你想要的嗎？​
你的生活，是要這樣嗎？​
​
我不知道。​
我知道我用了很多時間換到現在的自己。​
你也可以，但也可以不要。​
無關乎好壞，關乎「你自己」。​
​
我還是很喜歡他們。​
每次還是會去講故事(?)給他們聽，他們用很輕柔的方式參與了我的人生，也用很溫暖的方式包容我這個與他們截然不同的人。​
​
你們喜歡的我，對他們來說，是異類XDDD​
但這不妨礙我們的友誼。​
我的活動這些朋友從來沒有參加過，一次都沒有。他們知道，但只是看著。​
我不會說他們不支持我，他們對我最大的支持，就是看著我，然後聽我說那些荒唐(講一講還會大笑的那種)。​
​
我很安於這樣的感覺。​
我也真心接受我就是這樣奇怪的女子。​
喜歡挑戰、喜歡複雜的系統、同時又喜歡寫文章、昨天還第一次自己當直播主覺得好歡樂。​
​
如果說2021年你還沒有制訂計劃，那或許就把2021年的目標訂為：​
#開始了解自己的一年​
​
你去真心感受，你想要什麼？​
用一年的時間，其實很短。​
假設活到80歲，你只用了1.25%的時間去了解你自己。​
其實很短，可能可以再長一點，對嗎？​
​
不要急，每個人的時區不一樣、風景也不一樣。​
願你在欣賞別人的美好之前，先擁抱自己的美好。

【徵 秘書客服專員】

嗯嗯，團隊要增加夥伴了

先說，老闆很機車，脾氣差，沒人性

而且工作非常複雜，同事非常難搞～

工作非常累，非常難

但是保證會讓你的成長曲線大躍進

如果期待個人成長突破，開開眼界

這是一個不會讓你後悔的工作～

想來嗎？要快喔～
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

【募集夥伴職務_社長客服秘書】

需協助處理與外部單位、與團隊夥伴的聯繫接洽，並且即時處理旅客之需求與聯繫，包括電話、Email、線上客服系統等，此職務需要具備高度EQ且有細心與同理心，因為我們在協助的是，陪伴客戶最悲傷的時候，這是一份極度有挑戰性的職位。

●工作待遇：月薪28,000~38,000元

●工作性質：全職

●上班地點：台北市中山區、新莊區

●你會需要做的事情

．負責總經理行程之規劃安排
．負責會議安排與通知
．製作會議記錄並追蹤處理決議事項
．完成工作時程表，管理行事曆
．負責行程協調與安排
．協助總經理聯繫廠商與用戶端
．完成禮儀專員以及旅客家屬的囑託
．優化CRM客戶管理系統與流程
．協助回覆電話、Email、線上客戶訊息回覆

●職務能力

．國台語，聽說讀需精通
．擅長工具 Excel、PowerPoint、Word、中文打字50~75
．擅於跨部門溝通與不同領域之團隊合作
．能統合跨部門問題、具備獨立解決問題之能力

●條件

．3年以上相關經驗
．學歷需求專科以上，科系不拘
．對於服務人群有高度熱忱
．具良好溝通、應對能力、耐心、細心，高EQ
．可以接受公司適度的彈性調度
．有服務業，尤其是客服相關經驗佳
．抗壓性強、擅長溝通協調
．需會開車

●福利制度

【法定項目】

勞保、健保、加班費、男性員工陪產假、生理假、周休二日、特別休假、勞退提撥金、職災保險

◆獎 金 類：年終獎金
◆保 險 類：員工團保
◆娛 樂 類：國內旅遊、員工定期聚餐、尾牙、春酒
◆其 　 他：員工在職教育訓練

●Email應徵方式｜

信件內容需包含：

1. 簡述希望來此工作的原因，以及自我的期許
2. 基本履歷 (含大頭照、學歷、工作經歷等)

．收件信箱：pinn0900443311@owt.com.tw
．備註：不接受電洽、親送方式應徵

---

我們公司規模很小

但我們對於打造安心啟程的服務願景很大！

希望你的目標跟我們一樣

並願意與我們一同打拼

讓生命最後的旅程更美好！

期待你的加入！

Alvin鍾瑾樺發行久違中文新單曲《被你寵愛》
打下遼闊江山帥氣返場 . 高調直抒被黑心聲

Alvin鍾瑾樺是歌影視三棲的"全能型跨界藝人"，更是馬來西亞成功縱橫中文演藝圈和馬來演藝圈的第一位男歌手! 這些年來，一直專注於演唱英語和馬來語單曲的他，如今終於推出闊別三年之久的全新華語歌曲《被你寵愛》，總算可以一解華語粉絲的相思之苦，也證明他從沒忘記以唱中文歌曲出發的初衷 !

耗了一年才磨出一首單曲，就時間成本來說當然奢侈，可是對今非昔比的Alvin來說，能夠做出一首完完全全代表他的作品，為這些年來攻訐他的冷言冷語作出平反，就一切都值了。不僅如此，他更發揮出“霸道總裁”的本色，每個細節都嚴格把關，詞、曲、編全部逃不了被他一修再修，直至打磨到最極致方才罷休，幾乎已到"音樂狂人"的程度了。

從當初被人嘲笑，到現在成功後備受巴結，Alvin想藉這首歌甩他們一記記耳光。 “你只是羨慕/你可能嫉妒/我不會跟你計較/太多人背著我的時候嘲笑/我全都聽得到/對你我沒有不禮貌/我不稀罕你的客套”..... .原本可以用很跩的語氣來懟這群人，可是他卻選擇了溫和迂迴的方式進行反諷。這不是假裝忍讓的“客套”，而是他想保持風度的“禮貌”，高調炫耀自己站穩腳步、攀得更高之餘，同時也讓這些人有台階可以下，更冀盼自己有朝一日可以真正臣服他們，甚至被他們“放肆寵愛”! 副歌末句: “總有一天/你的眼睛會躲不開/看見我跩/看見我帥/放肆被你寵愛”忽然筆鋒一轉，用“愛”化解了“恨”，其實才是Alvin最樂見其成的完美結局。所謂溫柔的“王子復仇記”，要數流行樂現代版的話，大概這首就是最佳寫照了。


作曲/Composition: Hanz郭文翰
作词/Lyrics: 管启源，林健辉

別說我只是 運氣特別好
別說我沒有 才華與外貌
你只是羨慕 你可能嫉妒
我不會跟你計較

太多人 背 著 我 的 時 候 嘲笑
我全都聽得倒
對你我沒有不 禮貌
我 不 稀 罕 你 的 客 套
我有我的 驕傲
我有我的一套

總有一天我的 名字 就是名牌
總有一天我的 故事 會被記載
總有一天你的 眼睛 會躲不開
看見我跩 看見我帥 放肆被你寵愛

I needa pick up
From where I last dropped
Gotta find my way out

They hit me so hard
They got me thinkin‘
Right from the start

And it's a promise
That I'll be keepin‘
The sun is on its' way out
And nothing's gonna bring me down
太多人 背著 我的 時候 嘲笑
我全都聽得到
生命 對我 開的 所有 玩笑
我揮手輕鬆的 甩掉
對你 我會 保持 禮貌
不會刻意討好
我有我的驕傲
不會被你打倒

總有一天我的 名字 就是名牌
總有一天我的 故事 會被記載
總有一天你的 眼睛 會躲不開
看見我跩 看見我帥 放肆被你寵愛

我不害怕天空太高
我不害怕掌聲太少
我不害怕被你看小
我不害怕有別人比我好

我不害怕天空太高
我不害怕掌聲太少
我不害怕被你看小
我不害怕有別人比我好


制作/Producer: Hanz郭文翰
编曲/Arrangement: Ludwig 林乐伟
配唱制作/Vocal Producer: Hanz郭文翰
和音编写/Backing Vocals Arrangement: Hanz郭文翰
和音/Backing Vocals: Stephanie刘佩芯，Alvin钟瑾桦

录音师/Recording Engineer: Hanz郭文翰
录音室/Recording Studio: Vocast Studios
混音师/Mixing Engineer: Peter张赐麟
混音室/Mixing Studio: Mixman Production
母带后期处理/Mastering Engineer: CL Toh @ Mastering One, Malaysia

OP: SmallBox Music
SP: Warner Chappell Music Taiwan Ltd
OP: Funkie Monkies Publishing Pte Ltd (Administered by Warner/Chappell Music Taiwan Ltd.)
SP: Warner Chappell Music (Malaysia) Sdn Bhd

線上收聽【被你寵愛】 ► https://lnk.to/BNCA

【接駁鈴聲】
MAXIS
Chorus Version: Type *131*626193# press CALL/SEND
Edit Version: Type *131*626194# press CALL/SEND

DIGI
Chorus Version: Type*233*1524496# press CALL
Edit Version: Type*233*1524497# press CALL

CELCOM
Chorus Version: Type *323* 318192 # press CALL/SEND
Edit Version: Type *323* 318191 # press CALL/SEND

U-Mobile
Chorus Version: Type CRM 9018537 to 28383
Edit Version: Type CRM 9018538 to 28383

Dynamic CRM是一套客戶關係管理的軟體。管理客戶的資料，不僅建立公司的資產財，也是對客戶的基本尊重。本此課程就以如何做管理Dynamic CRM為出發，設定非常多的情境，對於管理客戶關係，有許多介紹。

Hanz郭文翰，从温柔情人进化为全方位的创作歌者，轻松自如的驾驭自创的流行蓝调曲风，搭配华语乐坛吉他大师 Jamie Wilson 的吉他演奏，"只有一种爱" 说的不是一個故事，而是轻快的陈述 Hanz 充满音乐与情感的生活态度。
特別邀请俏皮可爱的女演员 Emily陈子颖 合唱的"只有一种爱" 更获选成为 Tonton首部中文网络剧《30不单身》的主題曲。

這首歌唱出都市男女想爱卻不敢爱的心情感受，真挚而時尚的爱，现在就听听 Hanz郭文翰 的 "只有一种爱"。

[ ♬ 数位音乐平台]
iTunes : https://goo.gl/9jBQQ7
KKBOX: https://goo.gl/BAFbPu
JOOX: http://www.joox.com/albumDetail?id=12...
Spotify: https://goo.gl/seVrRR

Hanz郭文翰【只有一种爱】大马区接驳铃声下载方式：
Maxis / Hotlink用户－请拨 *131*498794#
DIGI用户－请传简讯 CT〈空格〉0485187到20000
Celcom用户－请传简讯 CMT〈空格〉255531到22990
U Mobile用户－请传简讯 CRM〈空格〉5231346到28383

----------------------------------------­----------------------------------
Composer: Hanz郭文翰
Lyricist: Hanz郭文翰
Song Arranger: Hanz郭文翰
Music Video Director: Ernest张顺源

Guitar: Jamie Wilson
Piano: Hanz郭文翰
Bass: Ken Chung
Drums: David Nooi
Backing Vocals: Hanz郭文翰，Matthew Lin

Recording Engineer: Hanz郭文翰，QE Lim
Recording Studio: Studio V by Vocast
Mixing Engineer: Hanz郭文翰
Mixing Studio: Studio V by Vocast
Mastered by: Sterling Sound, New York - Tom Coyne

----------------------------------------­--------------------------------------------
Official FB : https://facebook.com/guowenhan
Official IG : https://instagram.com/hanzkoay
Official Weibo : http://weibo.com/khynehanz