保護自己也是保護身邊的家人
請取消近期所有的出國計畫吧

因為新冠肺炎的影響，小編和小幫手們也都取消了近期的出國計畫，就算可能會因此損失既定行程的旅費，也是鐵了心必須要這麼做的！

別辜負台灣這麼多人努力地防疫，千萬別成為那個境外移入的案例啊（拳頭硬了👊）

小編跟大家分享一下如何和國外訂房網站，成功取消原本無法退費的訂單。
小編原訂義大利的行程，剛好向三大訂房網站都訂了房（Hotels. com/Booking. com/ Agoda)然而都是不可退費與不可取消的優惠房型。

📌Hotel.com
該網站的線上客服信箱，會等超久都無下文，建議直接打電話去台北客服中心，無論多難打，等再久都不要放棄。

狀況一.旅遊計畫改變
若訂的機票是完全無法退費的，其實可以先將機票更改到明年度，旅行社可接受機票最多往後延363天之行程，然而提供旅行社發出的機票更改證明給訂房客服，可以幫忙向飯店那端交涉，將該筆訂單更改至2021年。

狀況二.航班取消
向旅行社索取班機取消證明，客服會幫忙發e mail向義大利飯店交涉退款（若是需要轉機的長程航線，只要有任何一段取消都可以，反正就是證明因航班取消而無法前往）24小時後得到回覆，7天後拿到退款。

📌Agoda
一樣直接致電給台北客服中心，因新冠肺炎疫情的影響，就算該筆訂單是不可退費與更改的，客服人員依舊可以幫忙協助訂房日期更改至明年度，或是將該筆訂單金額，毫無損失的退款A金至會員帳戶（也就是說無法實際退到現金款項，但日後訂房都可使用A金支付，台灣訂房也可以用，不能出國就幫忙振興一下國內旅遊吧）不需提供任何證明文件，24小時內很順利就完成退款至A金帳戶。

📌Booking.com
小編要幫該網站的線上客服拍拍手👏👏，不用打電話，直接在線上客服對話框尋求協助，很快都能得到回覆，客服人員幫忙聯繫義大利那端，並成功將該筆無法退費之訂單更改至明年度。（也就是說必須給飯店一個2021年確切入住的日期）

一開始小編也是抱著拼搏看看的心態去試著交涉，畢竟這種優惠房價之訂單，在不能更改與退費的訂房條款已寫得非常清楚，沒想到全都成功得到退款與安排延期入住，必須說在這個非常時期，第一線的客服人員每天要處理這麼多的退訂、更改、疑難雜症、甚至客訴真的非常辛苦，用有禮貌且客氣的態度去交涉真的非常重要，可以退就退，不能退款就往後延期唄！（感謝小天使客服人員，你們辛苦了）🙇‍♀️

註：以上為小編三月份取消國外訂房經驗與方法分享，不適用團體旅遊，各家航空與飯店皆有不同規定，僅供大家參考。

雖然近幾個月無法前往歐洲採購，小編怎麼還比之前忙碌😆，感謝週週暴動的訂單，也感謝歐洲廠商與小幫手們的幫忙，歐洲進口香水、香氛、保養品、和服飾類一箱箱正常運送回台，每週六請持續鎖定我們的社團直播呦～Love U🥰大家都要平安健康！

新冠肺炎機票住宿改期分享

【新加坡晚點見】5天4夜處女座國家的小旅行
#原定旅遊日期4月1日至5日
#因為疫情影響改到9月3日至7日
#酷航可以免費改票一次喔
大家有沒有發現這一兩年，小資夫妻的國外旅行都轉型為小旅行型態了呢？
轉職的因素所致，我們也發展出輕旅行的型態了，從一年一次的深度大旅行，改為一年兩三次的短期小旅行，各有優劣，但是一樣過癮開心！
這次我們的小旅行鎖定新加坡，地方不大在時間不多的狀況下，應該可以玩出一些心得，而且這是小資妻闊別26年(?)再訪新加坡喔！小時候的印象就很喜歡，先進又乾淨的感覺到現在都還印象深刻，好期待看看新加坡這些年來的改變。

★以下是本次機票住宿改期過程分享★
早早於半年前就搶連假的票，沒想到居然遇到很久才來一次的全球肺炎疫情大爆發，新加坡很早就傳出疫情，一直被列為第二級，令我們好傻眼！好不容易搶到連假只需要請假一天的廉價航空，以及平價住宿四晚(booking選擇不可退款方案)，難道都得認賠了嗎？
雖然到處空空蕩蕩很像包場也很吸引人前往，但不想因為出個國冒著染病風險，回來之後還得自主健康管理14天，全程帶著口罩上班和生活，太不舒服了，掙扎了許久，還是乖乖想辦法改期好了。

遲遲等不到酷航的通知，酷航官網只針對延後開學的暑假期間，以及到3月底前台灣出發至新加坡、日本可退代金券，而我們剛好4月1日擦身而過。
3月初決定，先到官網試試看改期要多少費用好了。

沒想到，酷航有提供「免費改票一次」的機會，只需要負擔票價差額，真的喜出望外啊！
趁大家還都在觀望的時刻，我們趕緊尋覓理想的出發日期。改在10月連假，機票價格暴漲了3倍，實在是刷不下手，於是選定9月初出發，只需要補機票差額兩人不到1500元！於是決定我們改為新加坡的結婚周年紀念小旅行囉！

確定改票前，立刻上booking和兩間住宿協商是否可以改期(僅補差額)。
我們選擇兩晚入住評價不錯的平價民宿，兩晚入住ibis，價格都不貴，但民宿的款項已經付清了，ibis則是不可退款方案、當地付款。
之前曾透過booking客服想爭取取消退款，但線上客服人員感覺沒有很積極想要幫忙，而是請我們自行和住宿方協商。

求人不如求己，我們自行透過booking的小幫手APP直接和住宿方進行詢問，好在經過溝通後，民宿幫我們安排了另一個住宿地點(無須補差額)，ibis回應說6個月內可以修改，透過booking客服補了一點差額後修改日期完成。
順利完成住宿的修改後，機票就勇敢的改下去了！雖然，常年如夏的新加坡9月可能更熱，也有更高的機會遇到颱風(拜託不要…)，我們仍很期待，新加坡的小旅行可以成行。

新加坡，我們晚點見！

<免費泰簽延到十月囉--關於辦理泰國電子簽證的經驗>

這篇我原本以為寫不到了，因為免費泰簽只到4/30，但昨天看到消息，一口氣延到十月呢，也就是說，至少到十月，前往泰國每個人都可以省下1500-2000元的簽證費。泰國真是個豪爽的觀光國啊～～（好想再去一次，誤....)

這次出發之前，我自己在網上辦了電子泰簽，因為上次到了才辦落地簽，排隊的人好多，要等超久（我們已是加價用快速的方式辦理了，依然覺得帶著小屁孩在那等待好崩潰），所以希望事前我多花點時間，可以縮短一家三口通關的煎熬。

你問我值不值得，太值得了！！拿著申請到的泰簽，抵達機場之後，直接去找E-visa的櫃檯，他就有一位人員，帶著我們一路直行，把我們的簽證交給海關，然後，就通關了！不用排隊，不用等待！！也不用在台灣花錢先辦好，省下了大約一兩個鐘頭的時間，光先生滿意到只差沒有在我額頭直接按讚了。

申請的過程也不難，直接到泰簽官網，把資料表格填一填，按送出就好，等待核發時間大概兩到三天，他們這部分效率還不錯，二十四小時有人審件呢！我怎麼知道？因為我被退件，收到泰國海關在清晨五點寄來的改正通知啊，哈哈。

然後就是要說我為何被退件，我總共被退了兩次，被退也沒關係，他們回信會很貼心告訴你被退的原因，修正之後再寄就對了，最好離出發時間不要少於五天，這樣才比較能確保在出發之前就拿到核發完成的泰簽。

我被退件的原因有幾個

1. first name 兩個字中間要加-，他們很堅持。

2. 護照內頁要拍得很完整，包含下緣的條碼都要拍進
去，照片不能有一點點反光，一定要很清楚。

3. 來回機票資料和飯店資料要完整上傳（第一天的住宿
地點），而且一定要是全英文版，中文版會被退
回。http://xn--booking-w48l042f.com/ 上訂的房，用的是中文介面，
但只要選擇上方國旗的部分，就可以把它改成英文。

4.機票一定要有兩個檔案，像我的電子機票來回都在同
一份上，我就是同一份上傳兩次。

5.他們好像有中文線上客服，可以即時回答不了解的部分，但我沒有用到，退件就是按他說的修正之後再回傳就是了。

一點點經驗分享給大家，其實網上都找得到很多清楚地教學，未來半年要去泰國的朋友，可以試試看喔。

泰簽官網：http://en.evisathailand.com/

＃電子泰簽
＃泰國免費落地簽延長到十月
＃泰好玩