作者kenlovecandy (橘子芬達wahaha)
看板PublicServan
標題[請益] 民眾來電謾罵並做人身攻擊
時間Sat Jan 27 00:47:33 2018
如題(已爬文)
小弟服務的機關是跟1999萬事通業務有相關
今天有位民眾打電話進來局處想要詢問法規的問題
一開始就講一堆有的沒的,主要是認為我們的人員處理的結果不如他預期
然後就開始偏離主題,甚至於對我本人罵出下賤等明確人身攻擊的言語
原先我忍住不想跟這位民眾計較,把電話先擺在一旁(因為他講到後來根本沒給我說話的
空間)
後來他應該也知道我沒有很認真在聽他抱怨,結果再打電話來第二通
這次我就準備好錄音筆將他這次進線的電話全程錄音,果不其然又開始針對我個人的語氣
抱持不滿等等再罵了我前後不下十次的下賤、垃圾等用詞。
我想請問各位,刑法309條的公然侮辱 是要在公眾場合之下的要件成立
假如我在辦公室的分機針對我跟這位民眾的通話進行錄音,是否有違反任何規定?
後續我假如想提告,該怎麼做會比較好? 又或者是需要注意哪些事項?
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有鑑於前陣子同事才剛因為陳情人惡意檢舉上了新聞,小弟個人對於這次事件
不打算吞下來,畢竟同樣的事情遇到太多次
這次通話講到最後 這位民眾態度還很囂張,要我盡量去提告...............
罵了最後一句垃圾 就掛我電話
我也只能應他的要求去做了............
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stressed backwards is desserts
壓力倒過來即是甜點
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推 gavin79115: 電話裡面罵是一定不會構成公然侮辱 01/27 00:50
→ kenlovecandy: 樓上大大可以google,電話辱罵確實有被公然侮辱起訴 01/27 01:02
推 livewater: 只有起訴而已,電話裡只罵你,到法院法官不會這樣認為 01/27 01:08
推 pk0943: 為了這種事上法院,一點都不值得...上法院對方可知道你個資 01/27 01:09
→ pk0943: 說不定還會報復你 01/27 01:09
→ pk0943: 到時候到你家噴漆潑屎,甚至惹來殺身之禍... 01/27 01:11
推 HLPT: 電話沒有公然,侮辱公務員說不定可以試試看 01/27 01:17
推 HLPT: 你可以跟他說要改擴音,給他按擴音,這樣就會有公然侮辱了 01/27 01:22
→ kenlovecandy: 感謝H大,做了功課目前可能只朝民法195條去提 01/27 01:25
推 OCC5566: 參考我學長的做法 確定是笑a就不多說直接掛電話,但公務 01/27 01:32
→ OCC5566: 電話本身就有錄音被投訴後果要自負 01/27 01:32
推 WTF1111: 我曾經跟民眾說請他自制,這樣講話對事情沒有幫助,繼續 01/27 02:23
→ WTF1111: 罵我就掛電話了,被投訴正常,主要看長官有沒有肩膀 01/27 02:23
→ xo7796: 告民事啊 心理受傷 01/27 02:26
→ sirloin: 還好我離職了....以前也是被罵的,但是很明顯是對方錯 01/27 03:01
推 kay917: 電話不符公然侮辱。否則一堆可告了。且如果你的職務內容一 01/27 06:44
→ kay917: 部份是客訴人員,我不覺的會贏。 01/27 06:44
推 hoho20: 刑法140條?侮辱公務員 01/27 06:49
→ strellson: 做人身攻擊的一個動作 01/27 07:58
推 nicoro: 有些民眾態度真的很囂張跋扈!還常用"服務業"三個大字來壓 01/27 09:16
→ im31519: 部分民眾就這種水準啊 一堆違規亂記的人最後沒點可挑剔 01/27 09:43
→ im31519: 就只會說嘴態度差 你來機關辦事就是要效率和專業 要奉茶 01/27 09:43
→ im31519: 享受請另加1%服務費 不過我得強調90%的民眾都是理智守規 01/27 09:43
→ im31519: 矩的 01/27 09:43
推 tingabc: 我曾經把當事人的辱罵直接播擴音給辦公室同事聽 01/27 10:37
→ tingabc: 因為他一打進來就直接辱罵五字經,我還好聲好氣的跟他說 01/27 10:38
→ tingabc: ,當按擴音的時候他罵完兩次救自己掛電話了 01/27 10:38
→ im31519: 樓上的事情我也幹過 我那時就別電話丟著讓他瘋 自己去做 01/27 11:25
→ im31519: 別的事情 偶爾他停頓一下時你再嗯個一聲讓他繼續瘋 01/27 11:25
推 fcz973: 你如果要繼續講這些跟業務無關的東西恕不奉陪(掛電話) 01/27 11:29
推 Marchosias: 你遇到這種的都小case 當作練功夫 01/27 11:37
推 smallv3: 唉!感同深受啊!最近也遇到相同狀況,台。我也想告他 01/27 12:22
推 a0933: 最美麗的風景 01/27 13:07
推 stellar9966: 劈頭亂罵的 我都直接掛 沒時間聽廢話也沒必要這麼沒 01/27 13:08
→ stellar9966: 尊嚴 01/27 13:08
推 chemrun: 瘋子真的很多 笑死XD 01/27 14:01
→ ashin66: 就讓他講到自己掛斷電話,也毋須多做解釋,偶爾嗯一聲敷 01/27 14:12
→ ashin66: 衍他,沒戲唱了,自然會掛斷電話,為了這種不理性的人上 01/27 14:12
→ ashin66: 法院,勞神傷身,不值得 01/27 14:12
→ xoyster: 我是直接把話筒放旁邊 幾分鐘後拿起話筒聽看看 還在罵... 01/27 14:19
→ chungrew: 把聲音播出來 然後告他 "公然侮辱" 01/27 14:33
推 op511: 我會跟他互罵耶 敢投訴就定型稿伺候 01/27 16:22
推 gavin79115: 自己要擴音的也不構成公然侮辱阿...你自己開擴音的 01/27 18:00
推 spector66: 侮辱公署 01/27 18:11
推 gp042: 跟他對罵 01/27 19:01
推 hsuanyaXD: 騙他有錄音會送交警察局 他就會閉嘴了 不然就是假裝很 01/27 19:56
→ hsuanyaXD: 多雜音沒聽到斷線 01/27 19:56
推 Terrykho: 消極處理,仍接聽但敷衍一下恩一聲,對方自打無趣就掛了 01/27 21:26
→ opm: 罵書記官被直接逮捕,打警察的都有了,每次判3個月 01/27 22:00
→ opm: 不痛不癢,高院都遞了幾十次狀,最高行政法院也一堆 01/27 22:01
→ opm: 心情不好是跟自己過不去 01/27 22:01
推 mbnkg: 有同感.我在電話中被叫我小心點,要烙人來抓我.出來解決! 01/28 02:48
→ mbnkg: 我嚇到掛電話,結果對方真的來了.帶個壯漢過來 01/28 02:49
→ mbnkg: 對方矢口否認有講過這些話.要我道歉.因為掛民眾電話 01/28 02:52
→ mbnkg: 我只好公開道歉.深深菊躬道歉.對方才不再追究.才離去 01/28 02:53
→ mbnkg: 之後才學會要報警用110. 就算沒錄音也可以報警 01/28 02:54
→ mbnkg: 至於對方為何要在電話中這樣子.因為國稅局要營業變更成績 01/28 02:57
→ mbnkg: 把2-30年擅自停業而未辦理變更的營業人資料撈出來. 01/28 02:58
→ mbnkg: 資料中僅負責人名字正確,店名及地址都不一樣.30年前用手寫 01/28 03:00
→ mbnkg: 電腦化之後對於已停業的資料就隨便key.資料當然不是我打的 01/28 03:02
→ mbnkg: 只是國稅局的股長要成績升官.用我的名字發函.共300個營業人 01/28 03:04
→ mbnkg: 且發函公文帶一堆罰則.要讓人家怕.趕快來辦登記,否則被罰 01/28 03:05
→ mbnkg: 整天一堆電話30通以上,前面還有民眾.我才在電話中強調不罰 01/28 03:07
→ mbnkg: 只要過來辦註銷登記即可,結果反而惹怒對方.說不怕我罰 01/28 03:08
→ mbnkg: 電話中說一堆恐嚇話.我才嚇到忙到趕快掛電話. 01/28 03:09
推 mbnkg: 結果10分鐘後1個老頭衝進國稅局叫我名字.給我出來, 01/28 03:22
→ mbnkg: 後面跟著1位只著背心短褲的彪形大漢.狠狠瞪著我 01/28 03:23
→ mbnkg: 查資料後真的店名及地址都不同.腦中一片空白的我只好道歉 01/28 03:23
→ mbnkg: 彪形大漢還批評我.資料有錯.還在電話中掛人電話 01/28 03:23
→ mbnkg: 每個公務員都像我一樣嗎! 01/28 03:25
→ mbnkg: 當時我腦中想是為什麼我要出來給你打.給你揍.為何我不錄音 01/28 03:25
→ mbnkg: 公務員都一樣是人.為何流氓可以進來要人 01/28 03:26
→ mbnkg: 而要成績升官的股長及副股長.冷冷的看著我完全不出來處理 01/28 03:27
→ mbnkg: 也沒幫忙報警.半年後副股長升股長,股長榮升到中央單位去 01/28 03:27
→ mbnkg: 公務員真的很黑.面對民眾的更累壓力更大.長官只要在後面爽 01/28 03:28
→ mbnkg: 這種要成績升官的方式只能用1次.因擅自停業的營業人清光了 01/28 03:28
→ mbnkg: 當然我早已逃離那個黑單位.且學會要錄音及沒錄音也可報警 01/28 03:29
推 mbnkg: 若國稅局的電話有錄音.我當場播出來,不知是誰跟誰道歉 01/28 03:39
→ mbnkg: 若有報警,就能公開上新聞.記者查出那個稽徵所長官擾民並逼 01/28 03:40
→ mbnkg: 逼迫下面的稅務員去處理. 要成績升官的事件 01/28 03:41
→ justice67: 做公務員,在不同機關,都能深刻領教到廣大的台灣瘋子 01/28 08:19
→ justice67: 果真是"身在公門好修行" 01/28 08:21
推 alexroc: @@ 01/28 10:40
噓 thioploca: 樓上說一堆就報警啊 01/28 11:35
推 adamas0422: 垃圾台灣鯛來亂,長官挺不挺蠻關鍵的 01/29 00:47
推 griswold: 刁民日常,要習慣吶 01/29 13:18
→ guanaco: 沒靠山就乖乖忍耐吧……慘 01/29 13:24
推 jo4: 不講話等他罵 01/29 20:04
推 gowith: m大的遭遇也太雖了,拍拍 01/29 22:41
推 pandakill: 常常遇到這種瘋子 直接開擴音音量調最小 繼續忙我的 01/30 00:00
→ pandakill: 然後對方就會自己掛電話了 01/30 00:00
推 c902112: 告他騷擾,記得去看精神科這應可以求償 01/31 19:33
推 momocoffee: 我也算是你半個同行,當作狗在吠吧。咱官老爺不要跟 02/05 18:11
→ momocoffee: 賤民一般見識 02/05 18:11