作者gingwen (bk)
看板book
標題[問題] 金石堂實體店面退貨一問~
時間Sun Aug 11 22:43:26 2013
剛在金石堂實體店面買了一本499元的旅遊書
付費是用300元禮卷+199元現金
不過剛好朋友說她已經有買了
所以想退貨還錢
買書的時候考量到可能會有這種情況
詢問店員她是說不能退貨只能換貨
想請問這樣合理嗎?
小弟是希望能退199元現金
300元禮卷的部分用換等值的商品
這樣的要求OK嗎?
謝謝
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 122.116.223.113
→ ragdoll7:網路購物才可退貨...實體店面看店家,一般只能換貨無誤 08/11 22:56
推 Thermograph:目前遇到的都是補差額換貨, 除非剛好湊足金額 08/11 23:10
→ Thermograph:其實書籍類的東西能退換貨蠻怪的, 除非未拆封 08/11 23:12
→ medama:不能退很合理 08/11 23:16
推 widec: 不能退很合理 08/12 10:51
→ janson3106:能換貨已經算好的了,畢竟問題不在書店身上! 08/12 10:55
→ sakasiaga:券(ㄑㄩㄢˋ) 08/12 11:13
→ k00000040:不能退只能換,因為是自己親自挑選,除非是網路7日內 08/12 13:26
推 chanceperson:消保法確實七日是限定非實體店唷 08/13 13:23