《教練的大腦》

這一本書其實是一本關於大腦結構與功能的科普書

教練“Coach” 的定義是協助客戶找到內在價值, 賦能激勵, 以及打造新行為, 並協助客戶解決自身的問題. 但是由於很多時候我們的思維深受大腦活躍狀況的影響, 因此本書的前面一半 (也是我讀的最痛苦的一半), 作者為我們介紹了大腦不同區塊的功能, 因此在與客戶的互動過程中, 對於他的一些反應, 思路, 與情緒, 就可以有更深一層的理解, 同時也讓教練本身可以更高效地利用特定的溝通技巧來協助對方. 例如, 在與客戶討論如何建構一個新習慣時, 如果預先知道大腦哪一些部位會對於新習觀產生影響之後, 就可以基於這些信息來確認制定課程的方向

我們很快地認識一下大腦的區域與其功能：

1. 前額葉皮層：是腦部的命令與控制中心, 負責注意, 處理外部信息, 是大腦最高層級的認知部位. 在進化過程中, 屬於最後發展出來的部分 (靈長腦). 這個部位涉及： 執行, 計畫, 決策, 串連思想與行為的一至性與調節社會行為. 而在壓力之下, 這個區域的運作會大打折扣
2. 基底核： 負責認知與情感, 多巴胺是這個部位最重要的訊息傳導物質. 正向的行為成功以及健康的生活 (飲食與睡眠) 有利於多巴胺水平的提高, 對於行為改變有正向的效果
3. 紋狀體和伏隔核： 紋狀體可以說是大腦皮質與基底核的中繼站, 將皮質接收到的訊息往內傳導到基底核, 而伏隔核則是與快樂, 獎賞, 衝動與安慰的效果有關. 教練可以在與客戶溝通的過程中, 給予適當的回饋, 激發他的動機, 並且瞭解他的價值觀, 透過正確的目標建立方式 (SMART) 讓他維持鬥志
4. 島葉皮層： 左右腦各有一個島葉, 負責控制內臟與軀幹的感覺. 島葉又與杏仁和緊密連結, 負責影響人類的情感, 知覺, 意識, 管理認知功能與人際關係. 根據科學研究發現, 有冥想習慣的人右島葉會較厚, 專注力也更強.
5. 杏仁核： 為邊緣系統的一部分, 與情緒的產生有著重要的關係, 在面對”戰或逃” 的威脅時會特別活躍, 而在極度專注時會穩定的運作. 因此教練對於客戶創建積極體驗, 與克服對某件事的恐懼感方面需要特別的注意
6. 前扣帶皮層： 負責處理衝突與檢測錯誤. 前扣帶皮層會將錯誤與獎勵結合, 並開發出有價值的選項. 在人們極度疲勞時, 前扣帶皮層功能會下降. 因此教練應該要不斷觀察客戶的疲勞程度與壓力控管技巧, 以幫助他們可以在正確的時機做出正確的判斷
7. 下丘腦： 下丘腦是人體內分泌的中央控制塔台, 在動物的實驗中, 激活了白老鼠的下丘腦, 令牠們的平均壽命增加了20%. 反過來說, 假如焦慮, 壓力, 不良習慣, 與睡眠障礙都會抑制下丘腦的運作. 因此客戶在生活中的其他層面也是教練需要關注的重點
8. 海馬體： 整合信息, 儲存短期記憶. 與杏仁和共同為邊緣系統的一部分. 在憂鬱症與老年癡呆症患者的大腦中發現海馬體嫉妒的萎縮, 而近年發現, 學習, 有氧運動與冥想都可以有效地增強海馬體的功能與體積 (反之, 過高的血清皮質醇的濃度則對海馬體有害)

接下來是相關的賀爾蒙：

1. 皮質醇： 又稱可體松, 大家應該對他耳熟能詳了. 皮質醇在面對威脅時會釋放, 其功能在利用血糖, 提升血壓與心率, 降低疼痛感. 一般來說, 皮質醇水平在清晨接進清醒時會逐漸升高, 在晚上睡眠時會降到最低. 但是假如客戶長期處於高壓的狀態之下, 則會導致皮質醇高居不下, 近一步產生心理與生理的傷害. 教練應該需要與客戶仔細討論壓力源, 以漸少皮質醇的反應. 有新研究發現, “笑” 是一項降低皮質醇最有效的武器
2. 多巴胺： 主導思維與行為, 情感, 與獎賞. 而一般對於某件事物的成癮, 也與多巴胺有關. 由於多巴胺的釋放會讓人在即刻體驗到愉悅感, 因此在面對某些決定時, 大腦會驅使人們做出短期就可以立即獲得好處的決定. 而打造一項新習慣時, 可以將客戶喜歡的行為放在要建構的新習慣之後, 當作一個獎勵, 那麼這個新習慣的執行就會讓客戶更加的有動力, 這一點在 “原子習慣” 一書裡面也有提到
3. 催產素： 會讓人產生幸福感與信任感. 由腦下垂體分泌, 可以降低血壓與焦慮, 增加積極的社交行為 (與皮質醇是反向效果). 催產素有抑制杏仁核活躍的效果, 並可以預測威脅, 調節恐懼. 在和諧的人際關係中, 可以提高催產素的水平, 近而提升彼此的信任感 (反之亦然). 所以創造一次令人愉悅的交談, 可以大大提升彼此的合作默契, 我們也可以與客戶思考, 如何實際應用在工作與家庭之中
4. 腎上腺素： “戰鬥與逃跑”反應的主導者, 與皮質醇不同的是, 腎上腺素是速效激素, 強烈影響交感神經的運作. 腎上腺上的釋放會讓人產生鬥志, 燃起動機, 與皮質醇不同. 我們應當與客戶討論, 如何看待一的壓力, 如果把它視為一個挑戰, 那麼腎上腺素水平會提升, 但是假如把它視為一個威脅, 皮質醇水平則會變高
5. 血清素： 由色胺酸組成的神經傳導物質, 是讓人類產生幸福感的最主要賀爾蒙. “感恩”是一個提升血清素最好的方式, 而教練可以帶著客戶來探討未來理想的生活場景, 以增強他們對於幸福的渴望
6. γ-氨基丁酸與谷氨酸：γ-氨基丁酸可以使人平靜, 幫助睡眠; 而谷氨酸則會讓人產生興奮, 並參與記憶與學習的過程. 研究發現, 在壓力極大的人們大腦中, 由於高濃度的皮質醇水平, 谷氨酸也會跟著提升, 而γ-氨基丁酸跟著下降, γ-氨基丁酸不足也與物質濫用和憂鬱症的形成有關

我們的大腦細胞神經元具有可塑性, 根據我們的思考, 決策與行為, 會強化或是弱化某一些神經連結. 例如, 有些讓你不順心的事情, 越是放在心裡, 越會揮之不去, 因為反覆回想這一件事會強化跟這一件事相關的神經連結, 連帶讓大腦相關的區域與賀爾蒙開始運作; 反過來說, 如果我們可以對一件正面的事物不斷地重複思考, 也會提升我們對於這一件事情的主導. 王導電影 “一代宗師”的台詞：念念不忘, 必有迴響就是最好的說明. 除了思考模式, 舉止, 習慣,以及環境都會影響神經通路與突觸的變化. 所以我們對於客戶的行為改變, 不能只停留在口頭上的曉以大義, 必須要與他外在面對的整體一起考慮

在1960年, 腦科學家米勒提出了“工作記憶”的概念： 人類的大哪只能同時控制7個加減2的任務同時執行, 因為海馬體的短期記憶容量有限. 因此假如在學習新事物/行為時, 給予太多任務, 不但會讓人記不住, 反而會引發客戶的過度焦慮與分心, 另一方面, 如果我們無法專注, 近一步會影響我們的工作記憶. 也就是說如果我們急於求成, 一下子跟客戶訂定太多計劃, 或是給予過多的指導, 反而容易導致他們不擔心的沒學到, 舊的也忘光光. 所以計畫的擬定與執行的節奏非常重要

在本書中, 作者提及關於教練技術 “Coaching Skill”方面提出了幾個最重要的部分, 我也覺得很受用：

意志力： 意志力雖然會因為客觀因素所影響, 但是可以被增強的. 我們可以在客戶狀況好的時候給他一個挑戰, 有效提升他的自信心, 有助於強化意志力
習慣： 請客戶分享覺得過去阻礙他們成長的幾個習慣, 以了解困擾他們行為改變的障礙在哪裡？ 然後, 利用可行的方法逐步打造新的習慣, 並且妥善利用刺激控制的技巧
樂觀： 鼓勵客戶以積極視角自我的改變, 但是提醒他們有可能因為過度樂觀所忽略的細節
目標：探索價值觀, 建立具體的目標, 透過GROW溝通技巧, 以打造SMART的步驟
正念： 關注當下, 以第三者的視角來看待自己的問題, 客觀的分析狀況. 正念引導可以提升專注力, 減輕壓力, 並獲得更好情緒掌控能力 (練習冥想)
心流： 幫助客戶認識 ”心流”, 並探索他們可以觸發心流狀態的事物
動機： 在TTM模型裡面, 一在強調了動機的重要性, 而科學家也發現, 激發客戶的動機可以大大提升他們多巴胺的釋放. 因此在建立任何新習慣之前, 花時間探索動機是一件非常必要的課題

這本書裡其他的章節, 討論了如何將上述一些重要概念串聯運用, 同時也說明了大腦不同的區塊是如何的相互合作會是對抗.. 這本書好的地方是把大腦的功能性解剖與教練工作連結在一起, 讓我可以有另一個層面的了解. 缺點是裡面舉例的很多心理學實驗, 要不是只是提到名字, 要不是只有簡單的描述, 讓我沒辦法100%的知道這些實驗的全貌, 比起理論,這些實驗才是最有意思的！ 算是我認為這本書美中不足的一點

今天一隻老鼠順著排水管的小裂縫
跑進了諮商室
才一進門，混混就開始發出奇怪的哼哼叫聲
我跟混混說「Search」
她直奔鋼琴開始嗅聞
我搬開鋼琴果然看到一隻淺土色老鼠（有點淺黃褐色）
於是開始高度分泌腎上腺素的補鼠過程
搬東搬西挪出空間
有時候不知道躲去哪裡
就叫混混「Search」
她就精準的找到位置
我再去搬開家具或是微波爐這些東西
找到老鼠圍捕
最後成功把它抓進了籠子

我坐在地上滿頭大汗
混混也跑來我身邊趴在旁邊
熱到拼命喘氣

我在想
難道因為他跑進了醫院的諮商室
我就要殺掉它？
後來想，要不然安樂它
拿個塑膠袋包起來
把氣體麻醉藥灌進去讓它過度麻醉死亡
最後
我還是決定

把它帶到偏遠一點的地方野放了

現在看看混混在旁邊
突然感受到遠古時期
人類馴化了狗以後
讓狗幫助人類一同驅除害蟲
一同打獵的感覺
真的不是言語可以表達得出來的感動

#混混成長日記
#今年年初訓練師培訓時只示範教了一次search

『釋放一下PTSD
先科普一下
OHCA跟死亡還是有差
OHCA是到院前心肺停止
這個講法比較曖昧 因為代表有可能救活

如果現場看到有人斷頭
通常我們就不說OHCA而是這邊有一個
明顯死亡了 派員警過來之類的

在大傷現場OHCA就直接給黑卡死亡了
不管有沒有機會救活
資源要留給最緊急的紅卡跟次緊急的黃卡

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我記得當初第一年才兩個月的菜鳥就遇到
八一氣爆

當時還剛考完T1消防隊實習而已
一個晚上就爆了

我當時轄區很遠
一到第十梯次派遣後才到場
現場學長姐們都檢傷分類完了
剩下來的都是黑色
那已經不叫OHCA
而是符合明顯死亡了

第一次看到人被撕成兩半
原來皮可以像沙皮狗那樣被推成一團

第一次看到腸子 肝臟（真的是黑黑的）
爆出來的眼球 一個下半身

整個就好像雷恩大兵那個搶灘一樣
但現場能救的都救走了

學長慢慢教我怎麼尋找生還者
黑卡留給葬儀社

.
那一次除了視覺上的衝擊

第一次覺得
我為什麼什麼都不知道

當初教的救護都還教官了
好不容易還有一個明顯就不回來
但不符合明顯死亡的送上車

滿腦子跟手都在抖
第一次壓人 是一個中年婦女
眼睛閉不起來
直直的瞪著我很哀怨

.
後來好幾天都在現場轉搜救
看到一具具腐屍被挖出來
看到整個街道都炸爛了
我的第一戰就讓我難以忘懷

.

六年過去了

上次同樣在跑一件自殘
把自己肚子亂割到臟器外露的
已經很習慣的討論要怎麼包紮翻身上車

跑精神病患跟酒醉案件從一開始被罵到怕
到警察壓制馬上跟著壓上去

撈浮屍 臭一個禮拜的也照樣左摸右摸找證件

.
我不知道我有沒有因此受影響
是不是因此受影響還是因為原生家庭的關係

我後來做夢變成都在救災
不然就是拿武器在攻擊別人
凌遲到血肉模糊
不然就是夢到受困

.
安眠藥 鎮定劑 抗憂鬱也正常吃
但越吃越依賴 不吃整個人都解離了

後來
執勤一直一直有災難就搶著出

.
像我當初看的美國老兵一樣
退伍了又一直回到戰場
完全沒辦法過正常年輕人的生活
（肥宅我25

因為我不知道要聊什麼

流行的東西我沒興趣
我只在意自己有沒有隨時吧昏迷指數評估背熟

然後喝酒去夜店我腦子裡都是怎麼綁彈繃更有效率

惹如果等等有人OHCA現場有什麼可以用
最近的AED在哪裡

在分隊我一直在等警鈴 一直坐不住
有人打架我一定會下去報警然後勸架
想被打一頓也想反擊一頓

.
現在的我感覺不到快樂的下班生活
我唯一的樂趣就是警鈴響起時
腎上腺素的分泌讓我感覺活著而已

.
你覺得我病了嗎
我不覺得

但我一直好想好想有一天也能在火場殉職
或是被精神病捅死
這樣我才覺得我的任務都完成了

不然感覺裝備一直沒卸下來a
好重』

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