請你試著想想
住在大腦裡的焦慮猴子
投射了什麼？
恐懼什麼？
不安什麼？

就會知道究竟
是什麼影響了她的決定

妳如果可以分析和反推
就可以找到對策

首先要放下「這是針對我」的思考框架
通常會有情緒都是因為覺得對方是挑鋼的

因為讓她下指令的
一定是大腦裡的焦慮猴子

檸檬塔小姐
嗯嗯應該是
她每次第一次看都沒什麼反應
因為她本質上也是寬鬆的人
但只要上一階的主管
講了一點什麼她就會跳起來

銀快先生
其實是把她當作壞掉的機器人
心情就會變得輕鬆、平靜

檸檬塔小姐
哈哈哈哈哈
嗯嗯嗯這個比喻很貼切

銀快先生
這是出於我的直覺啦
她某部分
和妳可能有相似之處
所以特別的討厭

人啊只有照鏡子的時候
會本能浮現生理上的厭惡感
只要能找到那個妳和她共通的部分
我就可以教妳用無意識的技巧
來對付這個壞掉的機器人

檸檬塔小姐
嗯嗯嗯應該是某些時候
我也沒什麼主見
別人說什麼我很容易會答應

銀快先生
我可以邀請妳做一件事嗎
妳把妳討厭她的部分
和妳與她共通的部分都找出來
就可以進行更詳細的行為分析
這個就是銀快的獨門方法

檸檬塔小姐
喔！好 我來試試

銀快先生
記得妳是來地球做什麼的呢

檸檬塔小姐
來冒險跟觀察人類！

銀快先生
很好，妳已經學到重要技巧

我第一次引導別人
如何思考職場裡受不了的鳥氣
所使用的教科書是這本
《不是女同事難搞，是你搞不懂她：職場女性溝通全技巧》
作者是北山節子

這本書已經絕版
可能圖書館借得到
它是職場關係管理學的入門書

檸檬塔小姐
這個如果開一門課應該很多人會報名哈

銀快先生
其實你的煩惱可以拯救世界
如果是我就會邀請 天使美學銷售 蕾媚媚
來為大家來上這堂課感覺挺不錯

另外，想問妳
會願意把我們的討論對話記錄
在社團公開嗎？

檸檬塔小姐
好啊 可以幫助有相似困擾的人
我願意

銀快先生
那我們就先結束這個回合

檸檬塔小姐
最近很想去山谷大吼
哈哈哈哈哈哈
電視劇看太多

（謝謝你很有耐心的把對話看完）
（如果你也有遇到職場鳥事歡迎留言分享）
（因為你的煩惱可以拯救世界）

我是解憂大叔銀色快手，很高興認識你
有時候心裡的話只是需要傾聽的耳朵
我會很有耐心的慢慢聽你說

#檸檬塔 #解憂大叔
#解憂書店 #終集 #銀色快手
#職場關係 #辦公室 #鬼故事
#辦公室心理學 #辦公室鳥氣
#難搞同事 #難搞主管
#同事都是外星人 #外星人

在我們的職場關係管理中，除了打造向上的關係，也需要刷新與同事相處的模式。如何才能讓自己在團隊中有足夠的曝光度，使影響力和話語權大過你的「頭銜」？

【利用衝突—打造一支會開發有創意的致勝團隊】

「衝突」的產生，在於雙方想法及價值觀相左，又互不退讓之時。
你們可以想像一個闖關遊戲，若將藝術家性格、運動員思維、賢哲思維、工程師性格的人，全部擺在一個小房間裡，讓他們討論等等的闖關策略。最後的他們，會呈現怎樣的狀態呢？
「肯定是陷入一陣混亂之中吧」，原因是彼此的思維、解決方式，及期望結果，都有相當大的不同。當然，這只是個舉例。
但，若真的是性格差異大的人，集結成一個團隊，甚至成立一間公司，真的就不好了嗎？若相同思維及習慣的人，聚集在一起就真的很好嗎？
我想這兩者選項，彼此都有擁護者。

職場新鮮人，剛進有規模的企業，
普遍相當不適應，畢竟剛從自由風氣的大學出來，
原想在職場找個大舞台，一展長才，
沒想到卻進入，繁文縟節的紫京城，
程序、制度及官僚體系，
壓著年輕人，喘不過氣來。

但部分有規模的大企業，
繁文縟節也不是不無道理，
公司人數一數就是上千人起跳，
倘若各自都固執己見，
那想必每次的執行策略，都無法如期定案。

但若因此墨守成規，
招募人才，都已自己性格類似的為考量，
想必企業的創新性及延展性，也都成為一個問號。
若以一家醫院為案例說明，
若每位醫生都是工程師性格，講求科學架構及實驗精神，
卻少了勇於創新及嘗試的態度；
但若每位醫生都是藝術家性格，講求美學眼光、心理及精神上的探索，
那適時須重視安全和穩定時，也可能無法兼具。

因此，不管是團隊管理，或企業經營，
都應該追求「不需要平衡，而是適時偏向」
藝術家型人才將迫使工程師變得「外放」；
工程師型人才可以收斂藝術家性格，使對方願景更加務實。
-------------------------------------------------
你屬於哪種型人才呢？在底下留言告訴我們吧 
🎁會挑選1位寫得最好的，作贈書喔🎁

❤️藝術家型—講求美學眼光、心理及精神上的探索。
❤️工程師型—重視安全和穩定，努力追求生產力與穩定的進步。
❤️賢哲思維型—藉由與多人的聯繫，追求合作發展。
❤️運動員思維型—努力達成結果，不計代價、非贏不可，追求個人的卓越。

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若12/7（五）20:00得獎者未回覆，將重抽名單作遞補。

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本集聲沙請慎入。你是否想過請主管同事吃誠實豆沙包，來讓自己更進步突破? 連貫第40集，本集作者教我們如何採樣，尋求真實反饋的步驟step by step以及範本。了解自己的職場招牌優勢，校准你的優勢和劣勢面對真相，打造你在職場專屬差異化(個人品牌)，加上心態設定小撇步，新的心態思維陪你創造全新的經驗與美好！

詹姆斯（William James）曾說：「思想（態度）決定行動，行動決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運。」

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★ 本集分點章節:
(00:01:10)在本集我會學到什麼?
(00:01:44)讀書會開始
(00:02:20)收集誠實反饋四個具體問題範本
(00:05:49)不敢去問??改變自己的心態再突破
不要覺得這是在評價你的價值
而是要讓自己更成長突破，你絕對有能力提高！
(00:08:05)一分鐘商業英文 One-Minute Business English(feat. Zach)
(00:10:16)比爾蓋茲推薦書:Fixed Mindset定性心態VS. Growth Mindset成長心態
(00:15:03)預告(VIP專屬)如何掌握三步驟鍛鍊成長心態

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作者：Facebook 產品設計副總 Julie Zhuo 的十年管理心法。

★ 本集補充資料
:: 成長心態vs.定型心態 動畫說明 (請手動點開中文字幕) https://www.youtube.com/watch?v=KUWn_TJTrnU

:: 為了發展我們的自覺，及校准我們的優勢和劣勢，我們必須通過詢問他人的真實坦率意見，來面對我們真正要的真相。目標不是為了尋求讚美；目標是為給我們的同事 提供一個安全的機會，讓他們可以誠實——甚至是殘酷的誠實——以便我們自己能夠獲得最準確的信息。

請合併EP40的問題一併採樣問卷。
《第三部份問答》首先是請教主管 兩個問題：
1. 你認為我有沒有哪些機會，可以做更多我擅長的事情？
如果你是主管職，也可以問你的上級，是什麼事情造成你無法得到最大的影響？

2. 你認為在我的這個職務中的最適合人選會具備哪些技能？對於每項技能，您如何按照 1 到 5 的等級給我打分？

《第四部份問答》:
選擇三到七個與您密切合作的人，詢問他們是否願意分享一些意見反饋來幫助您改進。
如何邀請一個誠實的意見反饋，Julie範本:
Hey，我很重視你的意見，
我想成為更有效率的團隊成員。你願意回答下面的問題嗎？
請盡可能誠實，因為誠實對我會最有幫助——我保證你說的任何話都不會冒犯我。意見反饋是我的一份禮物，再次感謝您抽出寶貴時間。
具體問題舉例：

1.在我們共同合作的最後一個專案中，你認為我在哪些方面產生了影響或貢獻？你認為我可以做些什麼來產生更大的影響？
2.在我的團隊中，哪些方面我做得好而且您希望我在這方面更多著墨？哪些是應該停止不要做的？
3.我正在學習在工作上更加自信果斷，你覺得我在這方面做得如何？
請提供讓我在這裡可做得更好的任何建議？
4.要求針對特定任務的反饋，以校準自己的特定技能。
例如，如果您不確定自己的演講能力如何，請在演講後跟幾個人說：“我希望提高我的演講技巧。你認為我的上台 簡報如何？有什麼讓它好兩倍的建議嗎？”
(以上可自行斟酌修改)

★一分鐘商業英文 One-Minute Business English
【managing up】向上管理
to build a successful working relationship with a superior, manager, or employer.
My co-worker is known for his ability to manage up. He knows our boss’s needs very well, and our boss tends to rely on him the most.我的同事以向上管理能力著稱。 他非常了解我們老闆的需求，我們老闆往往最依賴他。
Henry is terrible at managing up. Henry doesn’t want to talk to his boss, so he does not have a good relationship with her. Henry亨利的管理能力很差。 亨利不想跟老闆說話，所以跟她關係不好。

★過往集數關聯
:: 採集完本集的誠實豆沙包問卷之後，再回到Ep40. 統整
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★本集重點

::你是否曾想過你是什麼樣的主管? 了解你會如何領導的第一步?

::我們的優缺點，個性會直接影響到我們的領導方式。

::世界頂級的領導人都有不同的個性，包括外向、內向...等

::每個人都非常獨特，都有不同的招牌優勢，也因為每個人擅長的特質都不同，我不能用自己的觀點來評價或批評別人。



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★ 本集分點章節:

(00:01:06)本集我能學到什麼

(00:03:25)讀書會開始CH5.對自己殘酷的誠實

(00:06:03)請拿紙筆列出自己的正面回饋跟負面回饋

(00:06:41)第一部分正面回饋找特質優勢 作答

(00:09:23)第二部分負面回饋找出弱點/地雷 作答

(00:14:50)本集結尾& 推廣15秒



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★ 本集補充資料

:: 正面與負面人格特質形容詞，若關係人答不上來，給他們參考正面的。

:: 職場人格特質形容詞圖表 參考2

《第一部份問答》:

1.請問最了解和最喜歡我的人（家人、重要的其他人、親密的朋友）會如何用三個詞來形容我？

Julie的回答：有思想、有熱情、有動力

2.我自己最引以為豪的三個個人特質是什麼？

Julie的答案：好奇、反思、樂觀

3.當我回顧我做過的成功的事情時，哪些我的個人特質在這些成功事上 值得稱讚

Julie的答案：遠見、決心、謙遜

4.我從主管或同事那，收到的前三項最常見的正面反饋是什麼？

Julie的答案：有原則、快速學習者、長期思考者

收斂歸納：Julie的招牌優勢為 夢想遠大、學習速度快、保持樂觀。



《第二部份問答》:

1.我的內在批評者每次都批評我什麼?

Julie的回答：過度分心，太在意別人的想法，沒表達我的想法

2.如果上帝要給我三個禮物，是我現在不具備的職場能力，那會是什麼？

Julie的答案是：無盡的信心，清晰的思想，難以置信的說服力。

3.在職場中會讓你地雷爆炸的三件事是什麼？

Julie的回答：不公正感，認為別人認為我無能，自負膨脹的人

4.關於如何提高我的工作效率，我的主管或同事，最常提出的前三項反饋是什麼？

Julie的回答：更直接，承擔更多風險，簡單地解釋事情。

收斂歸納：阻礙Julie前進的最大障礙是自我懷疑、容易複雜化 以及不夠清晰和直接。



★過往集數關聯

:: 蓋洛普優勢測驗介紹請聽 Ep.20下, 22, 24集

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