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消保法線上課程退費 在 Rti 中央廣播電臺 Facebook 的最佳解答
●線上學習合約暗藏玄機，定型化契約109年3月上路，規範消費者與業者權益！
https://www.rti.org.tw/radio/programView/id/789
◎早安現場-線上學習正夯!你曾經上網去學什麼課程嗎？你覺得線上學習能學得到東西嗎？萬一繳了錢，上課上到一半不想繼續怎麼辦？萬一業者跑掉了怎麼辦？這種新的學習方式，需要新的規範！
專訪 行政院消保處簡任秘書 陳星宏 （Hsing Hung Chen），談明年即將上路的線上學習定型化契約。線上學習的「假分期、真貸款」爭議不斷，即將實施的定型化契約明訂，網路平台業者不得將與消費者簽訂的契約債權轉讓。換句話說，消費者如果與融資公司進行貸款繳費給業者，契約仍然只是和業者有對價關係。如果教學業者或補習班未來不幸倒閉，消費者也不必繳納剩餘尾款。
另外業者如果以優惠價格賣課程給消費者，消費者中途想退出課程，取得的退費金額，必須以優惠價格計算。定型化契約在明年上路之後，業者一旦違規，就要依「消保法」第五十六條之一進行勸導，屆期未改者則要處以三萬至五十萬元罰鍰，而且可以連續開罰。
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#定型化契約
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