剛上任的我凡事只問數字，不講人情。

有次，我擅自把部屬源源好不容易打好關係的小客戶，從年度業績目標裡刪掉，讓源源在會議室當場落淚。

「不過就是件小事，有必要這麼難過嗎？再給你個新客戶不就好了。」說完這句話，我以為這件事就此結束，但原來我錯得離譜 >>

達成今年度業績目標的策略與戰術是什麼？
上行下效、使命必達，不再是領導 #銷售團隊 達成目標最有效的方法！

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G (grow)：釐清與確認績效目標
R (reality)：評估現狀，明確障礙挑戰為何
O (options)：討論有哪些處理或解決方案
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是不是業績壓力太大了？還是大家的使命感與企圖心太强？（我上任以來，要求只能進步不能衰退）竟然在開工拜拜時，行管處的同仁認真嚴肅地拿著手機與相機一直注視著香爐。
原來是2019年初沒「發爐」，業績出奇的差，在我整年叮嚀督促甚至親自出馬參與寫計劃找案子，最後才達標。
也促成我於2019年底對整個經營組織與制度進行大改革，成立了國家法人沒有過的「利潤中心」制。2020開工拜拜「發爐」了，疫情反而有了紓困計劃的執行案而大補貼，業績順利達標。
今年因制度的改革與提拔新人，扶植新研究所成功，目前可望在三月底就可達成全年度業績目標。今天開工拜拜，不久行管處處長就line給我說，今年「發爐」得早，且照片張張吉利，還問我有何含義？我只用一般俗話說，拜神發爐表示神明喜悅，有人會看圖猜義說像龍像萻薩。
我以“鳳舞昇揚慶吉祥”回覆了丁處。沒想到特助Patty真的認真上網查詢鳳凰的圖片，很巧合地找到十分神似的對照，如下圖：（圖片來源：本院拍照，與https://kknews.cc/culture/2m43key.amp）

附註：2020年2月3日開工拜拜，丁處長高興傳來發爐的消息，圖片參考最後兩張截圖。

#疫情銷售 #跟老闆致敬 #跟老闆學習
#老闆的煩惱 #花錢 #花資源 #員工學習成長
#不放棄 #有企圖 #目標導向
#責任感強 #心臟大顆 #有擔當
#每一個都是自己的老闆 #對得起自己
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抗疫即戰力｜ EP.10 _從疫情學習老闆別於常人的地方 ｜【銷售維他命特輯】

解老師一開始就想跟老闆們致敬，之所以要跟老闆們學習，是因為老師聽到老多業務夥伴們訴說疫情這段時間好悶、好苦、都沒收入在發愁喔！但其實比我們頭痛、比我們發愁的是各位老闆！
為什麼？因為我們只是一個業務員或員工，薪水還不是照發，該給的也不會少啊！只是衝業績的獎金變少了而已，對嗎？
你知道那些老闆們多厲害，他們雖然身處疫情籠罩，但他們卻捨不得資遣一個員工，他一樣是給每一個員工很十足的關心跟照顧。
我們在煩惱的只是沒業績；而老闆在煩惱的是如何讓員工不知所措跟更有明確的方向，怎麼樣能夠在疫情期間，讓員工一樣有學習、有成長，老闆們在這段期間，花了更多的錢或資源，提供給夥伴們學習或做。
所謂一苦還有一苦苦，比我們更苦、更偉大的就是這些老闆們。
像是老師認識的許多營業處經理/所長，他們可是一天24小時隨時都在備戰，就算我們能在家防疫，這些主管們是不是一樣要冒著風險去上班並張羅這些事情，去關心每一個夥伴健康或工作節奏是不是OK。
再來，除了跟老闆致敬，也要跟老闆們學習。
解老師分享一個朋友的故事，他在今年2月份才剛創業，
哪知道，5月份遇到這一波嚴重的疫情，
當他正拼得起勁，好像有些眉目時遇到了疫情，怎麼辦？
老師便打電話過去關心這位朋友，看要不要快斷尾求生，即時止血。
沒想到這位朋友竟然說：都已經努力了3個月了，當然要放棄是最容易的，但如果他放棄的話，之前的努力不就白費了，反正他是新創事業，只要把疫情當作另一個開始就好了！
解老師一聽覺得這位朋友很有企圖心，很目標導向耶！
身為銷售人的我們，就是該跟這個老闆學習。
其實，每一個能當老闆的人，他絕對不是因為他錢多，絕對不是因為他官大，或是他名片叫做老闆。是因為這些當老闆的人，他們的責任感比我們強，他們心臟比我們大顆，他們比我們還有擔當，難怪人家夠格當老闆，對嗎？
在銷售界的各位朋友，別忘了每個人都是自己的老闆，所以我們一定要對得起自己，因為我們把銷售當事業不是嗎？
加油，跟老闆致敬、跟老闆學習！

00:00 - 開場
00:10 - 向老闆致敬
02:22 - 向老闆學習（案例分享）
04:19 - 每一個人都是自己的老闆，不能對不起自己
04:57 - 結論提醒

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成功銷售｜ EP.68 解老師的銷售墊背哲學 ｜【銷售維他命】

很多朋友好奇問解老師：「你是不是一開始做業務的時候，就得得很厲害的？」老師回應當然不可能啦！當老師是業務菜鳥或業績不好時，也一樣是弱弱的。
前一陣子，解老師參加了很多業務團隊的表揚大會，很多業務團隊獎勵、表揚過去表現很好的超業夥伴們！於是，有個朋友就說了，他覺得參加這種表揚大會好沒意思喔，每年來這邊都是吃一頓飯，當人家的鼓掌部隊，都沒有自己的份。

解老師接著分享了他當年剛開始作業務的一個「銷售墊背哲學」，剛開始要跟人家拼第一名，其實是痴人作夢，人家現在的第一名，也都是要經過不斷的歷練、養成上來的，才有今天第一名的榮耀，沒錯吧！？
作為一個新進的夥伴，我們能夠怎麼做？
老師當年就告訴自己：「我，不強求，我把自己的目標設低一點點，我只要每個月不要成為倒數第一就好了！只要我不成為倒數第一，遲早有一天會有翻身的機會！所以我們底下一定要有一個比我更弱的，我一定要超越某一個人，所以這就是老師發展出來的墊背哲學。」
傳統的成功學都告訴我們，記得把目標放大一點，對你有好處。
事實上，以墊背哲學的角度來看，適時的把目標變為小一點，讓目標小一點你比較好達成，你也比較容易找到甚至累積所謂的「成就感」，得到更多的「自我肯定」，不是嗎！？

所以囉，解老師在工作實務上會這樣做，他告訴他自己，沒關係，這個月業績雖不如人，但他千萬不能成為最後一名。業績雖普通，但他能不能在別的地方強過別人，像是活動量很高啊！而今天的活動量是不是就等於下個月業績的來源呢？透過不斷的自我提升、自我肯定，找到自己能發揮的地方。每天給自己一個小目標，每天出去都要多認識兩三個新朋友，這樣有一天會不會有機會超越別人呢？

強的，我們跟他學習、祝福他，成為我們的榜樣。
當你是一個普通的新人時，記得，不要覺得自己沒機會上台喔！
把握好墊背哲學，讓你底下總是有一個，隨著每個月進度，超越更多人，像蝸牛慢慢爬，有天也會爬到第一名的！
銷售墊背哲學的結論：目標設大一點絕對有幫助，但適時的設定一些小小的行動方案、小目標，讓自己看到成就感，說不定會有不同的益處，加油！


各節重點：
00:00 - 開場
00:32 - 案例分享：業務團隊表揚大會朋友抱怨案例
01:00 - 解老師分享他的墊背哲學
02:20 - 墊背哲學的實際作法
03:43 - 結論

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成功銷售｜ EP.64 排解銷售緊張的妙計 ｜【銷售維他命】

解老師在北中南巡迴演講中，遇到了一個夥伴，
他說：「他很認同銷售，但他在銷售時卻很容易緊張的困擾，怎麼辦？」

這位夥伴在拜訪客戶前，雖然已經做了充分準備，但他還是一樣緊張，甚至更緊張。
解老師本身也是一個容易緊張的人，當下他給這位夥伴的建議是：
「把自己的目標，調小一點；把自己的期待，放低一點點。」

另外搭配兩個技巧，分別是：
（1） 心態的調整：不要把銷售目標只放在推銷、成交。若能把每一次拜訪當作玩耍、打怪，這樣拜訪起來不就會覺得很好玩、很有趣，並充滿驚喜與挑戰嗎？珍惜你的每一位客戶，因為他都能帶給我們各種不同的「驚喜」！
（2） 不預設立場：每一次拜訪前，都不要預設立場，不要只是目的性的想求業績，因為若對自己的拜訪期待越高，壓力可能也會越高，這樣緊張指數也不隨著提升了嗎？跟著解老師做做看，每天出門前都告訴自己「無所求」，你相不相信「不求的人，最大；不求的人，最自在」。在初次拜訪時，可以先初步瞭解客戶情況，也跟客戶介紹自我情現況，經過彼此的認識、熟悉，後續才有機會產生更多火花不是嗎？跟客戶說明請不用太過緊張，讓大家輕鬆認識、互動即可。

拿解老師的這兩點去試看看，相信你在銷售路上會更從容、更自在，加油！

各節重點：
00:00 - 開場
00:23 - 夥伴提問：他很容易緊張怎麼辦？
00:40 - 解老師瞭解夥伴狀況
01:09 - 解老師給予夥伴建議1
02:40 - 解老師給予夥伴建議2
03:52 - 結論


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