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在 客訴銀行行員產品中有8篇Facebook貼文，粉絲數超過180萬的網紅中時新聞網，也在其Facebook貼文中提到， 遇到這種事情真的會不高興餒...🤔(#吐司編) #郁方 #銀行 #壓歲錢 #行員 #客訴...
客訴銀行行員 在 ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀hao-chun weng Instagram 的精選貼文
2020-05-13 13:27:01
【理財客戶的高度】 過年前最後一個營業日。 許多人上門換新鈔，也有人來辦其他交易，更有人趕軋三點半的票(前面等候人數40位)。剛好，休息喝個水，適巧聽到服務台有人大聲嚷嚷。 警衛大哥(以下稱為A) 客戶(以下稱為B) A:您好，歡迎光臨。要辦什麼交易? B:要換新鈔 A:有帶存摺跟印章嗎？ B:只有...
客訴銀行行員 在 中時新聞網 Facebook 的精選貼文
遇到這種事情真的會不高興餒...🤔(#吐司編)
#郁方 #銀行 #壓歲錢 #行員 #客訴
客訴銀行行員 在 Yahoo!奇摩新聞 Facebook 的精選貼文
網友：「櫃員向你推銷會被客訴，不推銷會被長官電，要選哪個呢」😂
#銀行 #工作 #推銷 #投訴 #YDD
還沒追蹤Yahoo的IG嗎？趕快來跟小編聊天吧😉
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客訴銀行行員 在 自在理財研習班-趨勢分享粉絲團 Facebook 的精選貼文
5/24.銀行好可怕系列報導~感概篇
又來了，保險歸保險，投資歸投資，儲蓄歸儲蓄!~三碼事不能混為一談!
但台灣的貪婪金融業，為了要讓企業營收與自己的官位，把單純的商品包裝成複雜的投資型商品，金包銀，銀包銅，層層的包裝下，再透過設計過的話術，讓無知的業務員與銀行的理不專，把有爭議性的金融商品銷售給信任的客戶，導致事後糾紛四起。
我可能孤陋寡聞，經手的投資型保單，投資部位與危險部位合計起來，整體績效有賺錢的沒有看過，絕大多數是賠錢的績效，術業有專攻，保險業務員對於保險條款與理賠程序，一定非常專業的，但對於投資方面，還是小輸專業的金融行員，銀行的理專，除了被迫行銷的商品外，應該也有蠻多的專業理專，可以為客戶配置妥善的商品，但對於保險商品與理賠程序，是遠輸於保險業務員。
現在，多專業性的業務，豈能多方面的經營，銀行要求業務跨業跨商品行銷，不是不可，但有經過完善的訓練嗎???頂多是叫到訓練中心來上課，給的講義，叫講師上台教導話術，然後叫理不專列名單，一一的CALL客，然後發生銷售客訴了，就推說是理不專不當銷售，撇的一乾二淨!~
單純的商品，專業的銷售很難嗎?層層的包裝下，有多少的糖衣下，是否包著劇毒的毒藥，不得而知，搞到現在客戶與銀行理不專諜對諜，上個銀行辦個簡單存匯業務，就差點被關門放狗推銷，電訪銷售輕者被掛電話，多則是被客戶幹譙罵髒話摔電話，這都是被貪婪的高層玩壞了，客戶只能自求多福。
我還是要說清楚，我很尊重辛苦的保險業務員，他們大熱天的，都要在外面辛勞的跑業務!~不像銀行的理不專，坐在涼爽還要穿薄外套的辦公室中，翹著蓮花指，泡著咖啡亂打電話找客戶，騙到一個是一個，沒騙到薪水照領，良心過得去嗎?客戶不是笨蛋，騙!~可以騙一輩子嗎?
還是好好的充實自己的專業，不僅會幫客戶增加投資績效，還可以為自己的退休金做一個好的規劃。
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